Вопрос-ответ со специалистом: Как успешно пройти телефонное собеседование?

Все чаще работодатели прибегают к использованию телефонного интервью, прежде чем встречаться с кандидатом лично. На что стоит обратить внимание и чего стоит избегать при общении с работодателем по телефону? На этот вопрос отвечает Александр Чехов, PR-менеджер издательского дома «Работа для Вас».

В телефонном разговоре отсутствует визуальная составляющая. Соответственно, ваши главные инструменты - это голос, речь и манера говорить. Поэтому к речи в телефонном интервью предъявляются особые требования. Неуверенность и сомнение, которые при обычном общении можно скрыть за мимикой и жестами, в телефонном разговоре будут замечены. Поэтому постарайтесь полностью сосредоточиться и говорить максимально спокойно и уверенно.

Отвечайте кратко. Для работодателя телефонное интервью — это способ быстро и без лишних затрат времени отсеять неподходящих кандидатов. Соответственно, от вас ожидаются краткие содержательные ответы на стандартные вопросы о последнем месте работы, причинах ухода с предыдущих позиций, профессиональных и личных качествах, которые выделяют вас среди других кандидатов.

Все внимание на речь. Беседуя, следите за ней. Разнообразные «э-э-э», «м-м-м», «ну-у-у», прочие междометия и жаргонные фразы в телефонном разговоре непременно обратят на себя внимание. Старайтесь говорить грамотно и не затягивать паузы.

Общайтесь в комфортных условиях. Скорее всего, работодатель заранее договорится с вами о времени разговора, так что позаботьтесь о том, чтобы вас ничто не отвлекало от телефонного собеседования. Ведь вести переговоры, когда вокруг много людей, гремит музыка или шумят машины, не имеет смысла: сосредоточиться и говорить осмысленно будет трудно.

И конечно же, после разговора поинтересуйтесь, как вы узнаете о результатах собеседования, и поблагодарите собеседника за уделенное вам время.