Почему горожане не могут записаться в поликлинику через Интернет?
- 24 февраля 2013
- Анна Сорокина
Специальный портал выдает неверную информацию или вовсе не работает
Разговоры о том, что в Нижнем Новгороде к врачу можно будет записаться через Интернет, велись давно. И представители регионального минздрава обнадеживали: с 1 декабря 2012 года во всех поликлиниках города заработает программа электронной записи на прием. Специальный сайт в Интернете действительно заработал, вот только воспользоваться им могут далеко не все. В газету «Pro Город» обратились недовольные горожане.
Невозможно записаться. Поликлиника №51 расположена в Канавинском районе и имеет два отделения — на улице Есенина и в переулке Портовом. У регистратуры висит объявление: «Запись к врачам через Интернет можно осуществить с сайта поликлиники: www.mlpu51.ucoz.ru». «Я хотел записать маму к врачу, - говорит нижегородец Максим Скворцов. - Зашел на сайт, перешел по ссылке на запись на сайте www.nn.regtalon.ru. Под надписью «МЛПУ Городская поликлиника №51» высветилась надпись: «Сервер недоступен». И недоступен он был не пару часов, а несколько дней. Когда сервер все-таки заработал, я обнаружил, что на сайте отсутствовал список специалистов, к которым можно записаться».
Каждый желающий? Министерство здравоохранения России еще в сентябре анонсировало возможность записаться в поликлинику через Интернет. «Электронной регистратурой может воспользоваться любой желающий. Система позволяет записаться на первичный прием к врачу в поликлинике через Интернет, зайдя на единый портал государственных услуг, а также с помощью центров телефонного обслуживания», - говорил директор департамента информационных технологий и связи Минздрава Роман Ивакин. Почему же сейчас возникли проблемы?
Не тот сайт. Мы обратились за комментариями в Государственное учреждение здравоохранения Нижегородской области «Медицинский информационно-аналитический центр», который осуществляет контроль за сайтом электронной регистратуры. «Записаться к специалисту в Нижнем Новгороде можно пятью способами. Первый - классический - через регистратуру в поликлинике. Второй — через федеральный сайт www.gosuslugi.ru. Третий — через сайт www.регистратура52.ру. Четвертый — в поликлинике от врача к врачу. И пятый способ — позвонив по телефону в ту же поликлинику, - объяснил директор ГУЗ НО МИАЦ Андрей Коновалов. - Мы рассмотрим ситуацию с поликлиникой №51, которая осуществляет запись с сайта через другую интернет-площадку. Хотя на сайте регистратура52.ру есть раздел данной поликлиники, через который можно взять талон на первичный прием к специалисту».