Логотип новостного портала Прогород

Хитрый способ не переплачивать за холодные батареи: новые правила перерасчета

Хитрый способ не переплачивать за холодные батареи: новые правила перерасчетаПро Город

С наступлением холодов тысячи жильцов сталкиваются с парадоксальной ситуацией: радиаторы в комнатах едва теплые, а счета за отопление приходят по максимальному тарифу. Оплачивать неоказанную услугу собственники не обязаны по закону.

Действующие нормативы жестко регулируют микроклимат в жилых помещениях. Если температура в жилой комнате опускается ниже 18 градусов, а в угловой - ниже 20 градусов, вы имеете полное право требовать перерасчета вплоть до полного списания платы за весь период нарушений.

Как зафиксировать факт некачественного отопления

Коммунальные службы не станут делать перерасчет автоматически. Чтобы доказать факт нарушения, необходимо действовать по строгому алгоритму:

  • Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании или ТСЖ и зафиксируйте заявку. Обязательно запишите номер обращения, точное время звонка и фамилию принявшего оператора.
  • Согласуйте время визита комиссии. Специалисты обязаны прибыть для контрольного замера не позднее двух часов с момента звонка, если вы не договорились об ином сроке.
  • Проследите за процессом измерения. Замер проводится сертифицированным прибором на высоте одного метра от пола и на расстоянии не менее одного метра от наружной стены.
  • Подпишите составленный акт. В документе должны быть указаны дата, время, температура в каждом помещении и подписи всех участников проверки.

Если представители управляющей компании игнорируют заявку и не приходят на вызов, закон позволяет составить акт самостоятельно. Для этого достаточно пригласить председателя совета дома и двоих соседей в качестве свидетелей.

Расчет положенной компенсации

За каждый час отклонения температуры от нормы размер платы за отопление снижается на 0,15 процента. Если температура в комнатах упала ниже 12 градусов, услуга считается непредоставленной вовсе, и плата за эти дни обнуляется.

Иногда управляющие организации списывают холод на теплопотери самих жильцов. В качестве временной меры можно установить теплоотражающий экран за радиатором, что поднимет комнатную температуру на пару градусов, но не отменяет ответственности коммунальщиков за слабый теплоноситель.

Что делать при отказе коммунальщиков

Составленный акт вместе с письменным заявлением о перерасчете передается в управляющую компанию под отметку на втором экземпляре. Срок ответа и перерасчета составляет не более тридцати дней.

Если организация отказывается пересчитывать сумму в платежке или присылает стандартную отписку, необходимо проверить правомерность начислений в квитанциях и направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию. За предоставление некачественных коммунальных услуг управляющей компании грозит ощутимый штраф, а сэкономленные средства вернутся в виде перерасчета в следующей квитанции.

Что еще стоит узнать:

  • 0

Популярное

Последние новости

Комментарии на этой странице отключены.