Внешний вид курьера как часть имиджа компании
Как бы рестораны, кафе и интернет-магазины не старались порадовать своих клиентов, халатная работа курьера может все испортить. Высокое качество, привлекательное оформление товара и низкие цены могут не удержать покупателя, если он столкнулся с грубым обращением курьера или задержкой доставки. Чтобы не допустить подобных проблем, важно позаботиться о своем восприятии в глазах клиента. Курьер, отвечающий за доставку продукции компании, должен не только быть пунктуальным и внимательным, но и иметь соответствующий внешний вид.
Особенности работы курьера
Многие работодатели не уделяют должного внимания работе курьера, поскольку считают ее легкой, не требующей профессиональных навыков и особого опыта. Это объясняет низкую оплату труда и минимальные требования к кандидату, к числу которых относятся: пунктуальность, вежливость, ответственность, опрятность. Поскольку он вступает в коммуникацию с клиентом, он должен выглядеть ухоженно, быть улыбчивым и позитивным.
Главная задача руководителя – не только найти сотрудника, который будет своевременно осуществлять доставку, но и увеличивать лояльность клиентов. Для повышения престижа компании маркетологи советуют разработать униформу для всех своих сотрудников. Это в очередной раз подчеркнет серьезность фирмы и сформирует положительное впечатление в глазах клиента.
Создание униформы для курьера
Курьеры вынуждены работать при любых погодных условиях и в разные сезоны года. Перемещаться по городу в дождливую, жаркую или снежную погоду. Поэтому, при выборе униформы, первым делом нужно обращать внимание на ее удобство и практичность.
Для теплого времени года сойдет фирменная футболка с классическими джинсами и кепкой, а для зимы можно смело выбрать куртку с логотипом, которая не только защитит от морозов, но и произведет необходимое впечатление, пошивом таких курток обычно занимаются специализированные компании https://www.amadey-print.ru/poshiv/kurtki/.
Стандартный комплект доставщика выглядит следующим образом:
- брюки, штаны или джинсы;
- футболка, рубашка или лонгслив;
- верхняя одежда (жилетки, куртки, ветровки);
- вспомогательные аксессуары (козырьки, кепки, сумки, ремни).
Для униформы необходимо выбирать качественные и износостойкие материалы, которые легко очищаются от загрязнений. Внешний вид, крой и расцветка должны соответствовать корпоративному стилю компанию. Также важно учитывать размеры. Какой бы качественной и стильной не была вещь, если она будет выглядеть мешковато, это негативно отразиться на внешнем облике доставщика.
Почему так важен логотип
Нужно не только заказать пошив униформы для доставщиков, но и сделать ее брендирование. Наличие логотипа имеет ряд преимуществ:
- При виде курьера, на одежде которого отражено лого компании, клиент сразу поймет, откуда ему привезли товар или еду.
- Доставщик с фирменной символикой заведения всегда выглядит более респектабельно, что способствует повышению лояльности клиентов и улучшению имиджа фирмы.
- Логотип компании дает клиенту определенные гарантии и безопасность, способствует созданию доверительных отношений.
Современный ритм, особенности жизни и развитие интернет-торговли сложно представить без курьеров. Количество служб доставки неуклонно возрастает, что повышает конкуренцию и поднимает стандарты обслуживания. Униформа является неотъемлемой составляющей любой фирмы, которая поможет вызвать необходимые эмоции и реакцию у покупателя.
Популярное
Банановая кожура теперь дороже золота: вот как применяю в хозяйстве - не мусор, а настоящее сокровище
21 апреляЕгипет давным давно в пролете: россияне распробовали новый курорт - море в 2 раза дешевле, летим туда уже в мае
19 апреляС завтрашнего дня: Сбербанк осчастливил всех, у кого на телефоне есть приложение «Сбербанк Онлайн»
26 апреляНе способны на любовь: этот единственный знак зодиака никогда не влюбляется
7 мая"Потуже затянем пояса": Набиуллина обратилась к россиянам, у кого есть вклады и кредиты
18 апреляЖенщины с этими именами получают свое счастье только во втором браке
23 апреляС сегодняшнего дня: YouTube осчастливил всех жителей России долгожданным решением
20 апреляКак правильно выбирать кондиционеры: 5 ценных советов
24 апреляКлещ дуреет от этой группы крови: вот, кому нужно избегать леса и парки
13 маяРоссиянам подарили сразу 11 дней отдыха подряд в июне: длинные выходные и сокращенная рабочая неделя
12 маяБрошены на произвол судьбы: у людей с этим знаком зодиака совсем нет Ангела-хранителя
11 маяВ Сокольском районе из-за обмеления Волги берега оказались усыпаны человеческими останками
18 апреляУ людей с этим знаком зодиака самый сильный Ангел-хранитель - в гороскопе такой только один
11 маяWhatsApp нанес подлый удар: миллионы россиян отключат от мессенджера уже в мае
9 маяНовая строчка ЖКХ появится в квитанциях за май: кто не заплатит - оштрафуют на 10 тысяч
23 апреляНад регионам России за ночь сбили около 80 вражеских беспилотников: несколько из них над Нижегородской областью
25 апреляВ Нижегородской области двое иностранцев пытались устроить теракт на предприятии
24 апреляУ семьи живодеров из Нижнего Новгорода нашли еще один адрес, где могут находиться замученные животные
23 апреляБегите и покупайте лотерейный билет - на эти два знака сойдет денежная удача с 15 мая
12 маяСмело берите 4 пачки – внутри чистые сливки: Росконтроль назвал лучшие марки сливочного масла
29 апреля