Внешний вид курьера как часть имиджа компании
Как бы рестораны, кафе и интернет-магазины не старались порадовать своих клиентов, халатная работа курьера может все испортить. Высокое качество, привлекательное оформление товара и низкие цены могут не удержать покупателя, если он столкнулся с грубым обращением курьера или задержкой доставки. Чтобы не допустить подобных проблем, важно позаботиться о своем восприятии в глазах клиента. Курьер, отвечающий за доставку продукции компании, должен не только быть пунктуальным и внимательным, но и иметь соответствующий внешний вид.
Особенности работы курьера
Многие работодатели не уделяют должного внимания работе курьера, поскольку считают ее легкой, не требующей профессиональных навыков и особого опыта. Это объясняет низкую оплату труда и минимальные требования к кандидату, к числу которых относятся: пунктуальность, вежливость, ответственность, опрятность. Поскольку он вступает в коммуникацию с клиентом, он должен выглядеть ухоженно, быть улыбчивым и позитивным.
Главная задача руководителя – не только найти сотрудника, который будет своевременно осуществлять доставку, но и увеличивать лояльность клиентов. Для повышения престижа компании маркетологи советуют разработать униформу для всех своих сотрудников. Это в очередной раз подчеркнет серьезность фирмы и сформирует положительное впечатление в глазах клиента.
Создание униформы для курьера
Курьеры вынуждены работать при любых погодных условиях и в разные сезоны года. Перемещаться по городу в дождливую, жаркую или снежную погоду. Поэтому, при выборе униформы, первым делом нужно обращать внимание на ее удобство и практичность.
Для теплого времени года сойдет фирменная футболка с классическими джинсами и кепкой, а для зимы можно смело выбрать куртку с логотипом, которая не только защитит от морозов, но и произведет необходимое впечатление, пошивом таких курток обычно занимаются специализированные компании https://www.amadey-print.ru/poshiv/kurtki/.
Стандартный комплект доставщика выглядит следующим образом:
- брюки, штаны или джинсы;
- футболка, рубашка или лонгслив;
- верхняя одежда (жилетки, куртки, ветровки);
- вспомогательные аксессуары (козырьки, кепки, сумки, ремни).
Для униформы необходимо выбирать качественные и износостойкие материалы, которые легко очищаются от загрязнений. Внешний вид, крой и расцветка должны соответствовать корпоративному стилю компанию. Также важно учитывать размеры. Какой бы качественной и стильной не была вещь, если она будет выглядеть мешковато, это негативно отразиться на внешнем облике доставщика.
Почему так важен логотип
Нужно не только заказать пошив униформы для доставщиков, но и сделать ее брендирование. Наличие логотипа имеет ряд преимуществ:
- При виде курьера, на одежде которого отражено лого компании, клиент сразу поймет, откуда ему привезли товар или еду.
- Доставщик с фирменной символикой заведения всегда выглядит более респектабельно, что способствует повышению лояльности клиентов и улучшению имиджа фирмы.
- Логотип компании дает клиенту определенные гарантии и безопасность, способствует созданию доверительных отношений.
Современный ритм, особенности жизни и развитие интернет-торговли сложно представить без курьеров. Количество служб доставки неуклонно возрастает, что повышает конкуренцию и поднимает стандарты обслуживания. Униформа является неотъемлемой составляющей любой фирмы, которая поможет вызвать необходимые эмоции и реакцию у покупателя.
Популярное
Эта привычка за столом кричит о низком интеллекте человека
13 июляМуравьи покинут огород через 30 минут: новый способ заставит их бежать без оглядки, и никакой химии
2 июляУченые ответили, зачем людям старше 60 лет нужно пить пиво каждый день
6 июляТеперь не впустят даже с билетом: РЖД придумали новую ловушку для пассажиров
1 июля"Купаться невозможно, сидим на берегу": черноморский пляж преподнес гадкий сюрприз отдыхающим
30 июняНазовите так сына: эти имена притягивают богатство и успех
30 июняВсе сбережения россиян обесценятся в августе, как в лихие 90-х: приближается новая волна девальвации
17 июля«Невозможно купаться, мы все сидим на берегу»: Черное море преподнесло неожиданный сюрприз туристам
6 июляГенетическая лотерея раскрыта: ученые выяснили, кто из родителей передает свой интеллект ребенку
21 июляОсень придет раньше времени: аномальный холод накроет Россию уже на следующей неделе
22 июляУдивительно, но факт: почерк женщины может указать на низкий интеллект
30 июняУченые выявили группу крови, с которой чаще всего рождаются глупые люди
18 июляНе делайте этого при мужчинах: привычка, которая кричит о низком интеллекте женщины
22 июляУже с понедельника станет бесплатным для всех пенсионеров: новую льготу введут с 15 июля
14 июляПолы можно не мыть неделями: добавьте одну ложку на ведро воды, и поверхности сверкают как зеркало
14 июляПолы можете не мыть неделями: добавьте одну ложку на ведро воды, и поверхности сверкают как зеркало
2 июляПозор Краснодарского края: на эти курорты лучше вообще не ездить летом 2024 года
4 июляРодители, готовьтесь: изменилась дата начала учебного года 2024 в школах
24 июляНи капли сливок, одна пальма: Роскачество раскрыло правду о популярных марках сливочного масла
9 июляЭти привычки в общении присущи только людям с низким интеллектом
1 июля