Жалоба №1642
Здравствуйте! Маму моего мужа обманули мошенники. Впустила в квартиру , под предлогом "помощи пенсионерам" (это волшебное слово, для пожилого населения) молодого человека. Более часа он ей описывал, как установит окно за 10000 руб со скидкой 30% , снял замеры, уговаривал. И после этого она отдала ему 10000 руб, и подписала договор( как потом оказалось).Далее к ней еще раз заявился , уже другой молодой человек, она сказал, что денег нет. Он узнал когда у нее пенсия и ушел. Потом пришла девушка, выпросила еще 5000 рублей. После чего они хотели еще раз придти за деньгами, но попали на меня, позвонив на домашний телефон. В телефонном разговоре, я стала выяснять кто заказывал, они бросили трубку. Бабушка вспомнила, подписала договор, только он оказался не на 10000 руб, а на 40000 руб (за одно окно) На следующий день позвонили, муж сказал что ждет их, они так и не появились. Мы написали заявление в полицию, но они состава преступления не видят. А то что пришли домой и навязали услуги не соответствующего качества и завышенной в двое цены , что цена в договоре изменена внимания не обращают. Так же по телефонному разговору ссылаясь на подписанный договор, фирма грозит , при требование возврата денег и расторжения договора применить неустойку, по которой она им еще и денег должна. Помогите пожалуйста!
Это очень тонкий момент. По сути, женщина добровольно отдала деньги и подписала договор. С точки зрения тут нет нарушения закона. Если ее не устраивают оказанные услуги, за которые она заплатила или работы не были выполнены по договору, оа должна собрать все документы и договоры, которые она заключила с этой фирмой и обратиться в суд. Это гражданское дело. Кроме того, ей нужно найти хорошего юриста, который объяснит по пунктам, как ей действовать дальше.
Наталья Евсина
Специалист народного контроляМайор внутренней службы ГУ МВД России по Нижегородской области
Популярные
Гадость в бутылке: это растительное масло лучше обходить стороной. Опубликован черный список
26 мартаЖенщина с высоким интеллектом обязательно носит в сумке эти 8 вещей. А вы?
24 мартаВсе накопления денег обесценятся в апреле: новая волна девальвации как в 90-х
5 апреляЖенщина с высоким интеллектом никогда не позволит себе носить эти 4 аксессуара
13 апреляВот и все, пенсионный возраст сократят за каждый отработанный год. Пенсионеров ждет большой сюрприз
27 мартаПсихологи назвали 4 неожиданные привычки, которые выдают высокий интеллект человека
30 мартаЧто делать при появлении в небе беспилотника: инструкция, которая спасет вам жизнь
17 апреляУже точно случится: Набиуллина призвала россиян готовиться к появлению новой валюты
10 апреляПотерять голову от любви и добиться успехов в карьере: для кого следующая неделя точно будет удачной
24 мартаВ квитанции ЖКХ с 1 апреля появится новая графа: сделают перерасчет и заставят доплатить
27 мартаТеперь будет ноль рублей: Сбербанк вводит обновление с 1 апреля для всех, у кого есть карта банка
1 апреляЛюбовный гороскоп до конца 2024: Раки переживут второй медовый месяц, у Скорпионов все сказочно
28 мартаНамного хуже девальвации: вот что точно обесценит все деньги россиян и сделает их бедными
9 апреляОлень возвращается: ГАЗ обновит символику и снова будет выпускать "Волги"
27 мартаПолная отмена: Роструд изменил расписание майских выходных. Теперь все будет иначе
3 апреляНи грамма мяса, сплошное месиво: в Роскачестве назвали самые худшие марки колбасы
18 апреляС 1 апреля водителей обяжут пересдать на права: это не единственное изменение
1 апреляПродажу и покупку "вторички" сворачивают: рынок жилья в России на грани коллапса
8 апреляГлоба ошарашила Россию: в апреле нас ждут тяжелые испытания, но счастливчикам улыбнется фортуна
16 апреляСиноптики удивили прогнозом погоды на Пасху и майские праздники в 2024: в прошлом году было лучше
7 апреля