Скорая едет, но не к вам: нижегородцам рассказали о причинах задержки скорой помощи

Минздрав объяснил нюансы работы медиков

"Про Город" нередко получает от нижегородцев жалобы на работу скорой медицинской  помощи. Согласно их обращениям, машины могут ехать на вызов больше 3 часов, а то и вовсе не прибыть на место. Жители озадачены и обеспокоены ситуацией.

Накануне резонанс в сети вызвала история жительницы Кстово. Женщина обратилась в скорую за помощью: годовалый ребенок подавился, начал кашлять и задыхаться. В службе зарегистрировали данные и обещали сейчас же выехать. Однако, по словам кстовчанки, спустя 10 минут сообщили, что свободных машин нет и надо ждать. По прошествии еще 10 минут женщина оставила надежду дождаться скорой, села в автомобиль и самостоятельно повезла ребенка в больницу.

Ситуация вызвала шквал комментариев “за” и “против”. Одни осуждают женщину за ложный вызов, оправдывают работников скорой помощи, говоря об их высокой загруженности. Другие настаивают - скорая помощь на то и “скорая”, чтобы быстро приезжать на вызов. В пресс-службе нижегородского Минздрава объяснили, что нижегородцы путают экстренную и неотложную помощь.

"По экстренным показаниям (нарушения сознания, дыхания, кровообращения, болевой синдром и др.) бригада скорой помощи прибывает на место не позднее, чем через 20 минут после вызова. В то время как сроки ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме (острые состояния без явных признаков угрозы жизни пациента) не должны превышать 2 часов с момента вызова бригады”, - разъяснили в ведомстве.

Решение  о том, к какому из видов отнести полученный вызов, принимают диспетчеры. Уложиться в установленное время не просто. По словам Минздрава, приехать вовремя часто мешает дорожная ситуация, а также высокая загруженность из-за высокой заболеваемости COVID-19.