Нижегородские экскурсоводы плохо знают историю и зачастую врут туристам

По этой причине власти города вводят платную аккредитацию для гидов

Недавно мы писали о том, что экскурсии в Нижегородский кремль совсем станут платными, а экскурсоводы должны будут проходить аккредитацию за свой счет. Эта информация вызвала большой интерес у нижегородцев, непонимающих для чего нужны эти нововведения. Для чего нужны такие реформы подробно рассказала директор филиала нижегородского государственного музея-заповедника «Нижегородский кремль» Татьяна Козлова. Оказалось, что первопричиной введения аттестации стала некомпетентность некоторых экскурсоводов.

Для чего нужна аккредитация? «Дело в том, что на данный момент, к сожалению, мы сталкиваемся с ненадлежащим качеством экскурсионного обслуживания в Нижегородском кремле – в первую очередь, речь идет о квалификации экскурсоводов, работающих с туристическими группами. Приходилось сталкиваться с экскурсоводами, рассказывающими откровенно недостоверные факты об истории Нижнего Новгорода и Нижегородского кремля – например, что Нижний Новгород был основан при Петре I. Безусловно, подобная ситуация недопустима», - объясняет Татьяна Козлова.

Как будет проходить аккредитация? «Для повышения качества туристического обслуживания на территории Нижегородского кремля было принято решение об организации аккредитации экскурсоводов, работающих с тургруппами в Кремле. Планируется, что аккредитация будет ежегодной. В данный момент рассматриваются варианты более гибких требований к аккредитации действительно высокопрофессиональных экскурсоводов, постоянно работающих с туристами в Нижегородском кремле, - например, прохождение аккредитации раз в несколько лет», - говорит директор музея-заповедника.

Подобные правила проведения экскурсий и организации специальных маршрутов для новобрачных действуют и в других кремлях в России, например, в Казанском кремле.

Стоимость аккредитации. «Планируется, что для туристических фирм она составит не более 10 тысяч рублей в год, для индивидуальных предпринимателей – не более 3 тысяч рублей в год. Экскурсоводы, подтвердившие свою квалификацию, будут иметь специальные бейджи. Это позволит туристам иметь подтверждение, что они заказали действительно качественную услугу», - отметила Татьяна Козлова.

Экскурсоводы довольны. «На сегодняшний день многие около 50 фирм туроператоров уже выразили желание провести аккредитацию своих сотрудников. Планируется, что аккредитация экскурсоводов начнет проводиться с мая 2014 года. Большинство туристических фирм поддерживают идею наведения порядка в организации обслуживания туристических групп в Нижегородском кремле», - говорит директор музея.

Что касается посещения Нижегородского кремля новобрачными, их свидетелями и гостями свадеб, то, безусловно, посещение территории Кремля для них будет бесплатным. НГИАМЗ разработал ряд маршрутов для новобрачных, предусматривающих возможность выпить шампанского или перекусить в Кладовой башне, чтобы молодоженам не приходилось пользоваться пластиковой посудой на лужайках в Кремле.