Нижегородцы стали чаще жаловаться на навязывание услуги страхования

Нижегородцы стали чаще жаловаться на навязывание услуги страхованияwww.azteko.com

Увеличение количества жалоб на страховые услуги объясняется тем, что страховые организации стали навязывать дополнительный договор страхования жизни и здоровья водителей при заключении договора ОСАГО

В 2013 году потребители стали чаще жаловаться в Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области на ущемление их прав в виде навязывания услуги по заключению договора страхования. В прошлые же годы, как отмечается на сайте ведомства, при рассмотрении причин и характера обращений на банковские услуги больше было жалоб на взимание комиссии за ведение ссудного счета, за выдачу и досрочное погашение кредита.

Увеличение количества жалоб на страховые услуги объясняется тем, что страховые организации стали  навязывать дополнительный договор страхования жизни и здоровья водителей при заключении договора ОСАГО.

Всего за 10 месяцев текущего года в региональный Роспотребнадзор поступило 336 письменных обращений от нижегородцев, которые связаны с нарушением их прав в сфере финансовых услуг. За аналогичный период пришлого года подобных обращений было 338. Удельный вес обращений, связанных с заключением (исполнением) кредитного договора, снизился с 62%до 44%. А вот жалоб, связанных с договором банковского вклада и с работой страховых, микрофинансовых организаций стало больше - с 63 обращений в 2012 году до 143 — в текущем.

После проведенных проверок специалисты составили 34 протокола об административных правонарушениях, вынесли 12 постановлений о назначении административного наказания, выдано 20 предписаний об устранении нарушений.

Напомним, еще в июле в департаменте экономического развития, инвестиций и предпринимательства администрации Нижнего Новгорода отмечали, что все чаще в мэрию поступают жалобы в связи с деятельностью микрофинансовых организаций. Услугами фирм в большинстве своем пользуются самые неплатежеспособные категории населения - пенсионеры и студенты. Из-за невнимательного изучения договоров они не получают полного представления об условиях кредитования и не могут впоследствии расплатится по долгам. 

...

Комментарии
  • 0

Популярное

Последние новости