Звонят с Ozon и просят подтвердить адрес, а сами взламывают Госуслуги: никогда не ведитесь на эту схему от мошенников
- 22:50 25 мая
- Алиса Гусарь
Мошенники в 2025 году активно используют схему с ложными звонками от Ozon: звонят якобы из службы доставки и сообщают, что в заказе указан неверный адрес, — а потом под этим предлогом выманивают доступ к Госуслугам.
Конкретная схема работает в два этапа. Сначала жертве звонит якобы сотрудник ПВЗ или курьер Ozon и сообщает, что адрес доставки введён неверно — для исправления нужно авторизоваться по присланной ссылке через Госуслуги. Ссылка ведёт на фишинговый сайт, имитирующий настоящий портал госуслуг, — стоит ввести логин и пароль, и аккаунт оказывается в руках злоумышленников. После этого нередко поступает второй звонок: теперь уже якобы от сотрудника полиции, который сообщает о взломе и требует срочно назвать код из СМС для защиты аккаунта.
В пресс-службе Ozon прямо предупредили: сотрудники компании не звонят покупателям, чтобы уточнить адрес по телефону — эти данные уже есть в системе. Никаких личных данных и кодов из сообщений сотрудники маркетплейса не запрашивают ни по телефону, ни в мессенджерах. Если есть сомнения по поводу заказа, единственный верный способ — написать в чат поддержки прямо в приложении или на сайте.
Распознать обман помогают несколько чётких признаков. Вас торопят и создают искусственный дефицит времени — якобы курьер ждёт прямо сейчас. Присланная ссылка отличается от официального адреса портала госуслуг — любые вариации и похожие домены являются фишингом. Официальные сообщения от Госуслуг приходят только с подтверждённых официальных адресов — всё остальное обман.
Есть стоп-слова, которые сигнализируют о том, что перед вами мошенники: безопасный счёт, сообщите код из СМС, данные карты, паспорта, СНИЛС, ФСБ, МВД, Центральный банк. Лучшее, что можно сделать в такой ситуации, — без промедления прервать общение, повесить трубку и заблокировать входящий номер. Это рекомендуют эксперты проекта Минфина России по финансовой грамотности.
Если вы всё же перешли по ссылке и ввели данные, действовать нужно немедленно: зайдите в настройки Госуслуг и завершите все активные сессии, смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию. Восстановить доступ к взломанному аккаунту можно в МФЦ, в некоторых банках или в отделении Почты России. После восстановления доступа стоит обратиться в полицию с заявлением — даже если мошенники не успели воспользоваться данными.
Что еще стоит узнать:
- Шторы блэкаут ушли в прошлое: россияне ставят новую солнцезащитную систему для окон - вписывается в любой интерьер
- Перестала мыть посуду губками и нашла им более полезное применение: делюсь пятью трюками для чистоты в доме
- Не закрашивайте седину в салонах: опытные колористы давно советуют сделать окрашивание по этой схеме - выглядит дорого и ухоженно
- Клумбы из колес в прошлом, в ход идут стеклянные банки: получаю роскошный декор за копейки
- В Нижегородскую область с понедельника придут грозы и похолодание до +9