Горящие путевки в Нижнем: где купить и сколько стоит?

Лето - прекрасная пора для отдыха за границей. Каждый человек при выборе курорта хотя бы раз слышал о так называемых «горящих турах». Что же это такое и какая разница между «горящим туром» и обычным, разбирался ProGorodNN.

Что такое «горящий тур»? Как выяснилось, большинство нижегородцев просто не понимают термин «горящая путевка». Бытует мнение, что это дешевая поездка за границу, и в ней, очевидно, кроется какой-то подвох, если на нее сбавляют стоимость.

Подробнее о «горящих турах» нам рассказали в одном из туристических агентств Нижнего Новгорода.

«Как правило, туроператор заранее выкупает блоки мест на авиарейсах и места в отелях. За неделю до вылета туроператор проверяет, сколько осталось свободных мест и снижает на них цену, - пояснила начальник одного из туристических агентств  Екатерина  Рыбкина. - По сути, это обычная путевка, только по сниженной цене. Поскольку в Нижнем Новгороде сейчас сезон отпусков, все места у многих туроператоров до конца июля уже проданы. В связи с этим скидок, а тем более горящих туров, на данный момент не предвидится, разве только в Москве, но там будет совершенно другая, ощутимая цена».

Не стоит сильно отчаиваться людям, которые не успели  купить тур и выехать за границу.  Отпуск можно перенести на другой месяц, как раз в сезон «горящих туров». «Самые популярные направления «горящих путевок», – говорит Екатерина Рыбкина. – Это,  конечно же, Египет, Турция, Кипр, который открыт для российского туриста, а также Тунис, но это достаточно дорогой курорт. Спрос на них обычно начинается в межсезонье. К примеру, «горящие туры» в Египет появятся в конце сентября, ближе к октябрю, когда закончится курортный сезон. Вообще, подобные туры могут возникнуть в любое время, надо просто следить за  информацией туроператоров».

 

Цены. Цены на «горящий тур» могут быть различными, все зависит от туроператора и «звездности» отеля. «Был тут недавно, в начале июля один «горящий тур», - сообщает начальник турагентства Ольга. – Только вылет из Москвы в Турцию. Помню, тогда его продавали за 17 000 рублей, для столицы это мизер». Все зависит от того, что люди хотят получить от отдыха. Туристическое агентство может запросто предложить  клиенту  любые экскурсии, правда, стоить они будут значительно дороже, чем заказанные  по прибытию в отеле.

 

Стоит помнить, что «горящий тур» - это то же самое, что и обычный тур, но по сниженной цене. При его покупке любое туристическое агентство обязано заключить с туристом договор, в котором будет прописано, в каком отеле они будут жить, сколько раз питаться и многое другое. При приобретении тура все туроператоры включают в стоимость и  страховку. «Без страховок не продается ни один тур», – говорит Ольга Рыбкина.  «При бронировании «горящего тура» клиент обязательно должен предоставить паспортные данные, визу и внести предоплату. Дальше мы бронируем номер в отеле. А после выдаем человеку ваучер и номер его страховки».

  

  

Не следует ждать, когда цена на тот или иной тур спадет до минимума.  Есть люди, которые долго ждут максимального спада цен на понравившийся тур, в итоге просто могут никуда не улететь. «Бывает, что путевка есть, а вот мест на самолет уже нет, – говорит Ольга Рыбкина. - Довольна часто туроператор продает путевку по одной цене, а потом резко снижает ее. Люди клюют на подобные уловки, звонят в агентства, а им там культурно отказывают в приобретении.  Просто, в изначальную стоимость был включен авиаперелет. Когда мест не осталось, стоимость снизили, а информации о том, что авиаперелет не включен в стоимость нет. Вот такая маленькая хитрость».

 

На что обратить внимание при покупке тура? Как сообщает Роспотребнадзор по Нижегородской области, никаких особых требований в законодательстве к туроператорам нет. Главное, на что следует обратить внимание при покупке путевки за границу, это договор. В нем непременно должен быть указан номер в реестре туроператоров.  Именно с помощью него можно обезопасить себя, проверив его номер на сайте госнадзора по туризму. В основном туроператоры находятся в  Москве, в Нижнем Новгороде  непосредственно турагентства. Для  своей же безопасности важно проверять турагентство, в которое вы собирается обращаться, работает ли оно с туроператором. Все эти данные можно узнать на личном сайте перевозчика.

  

  

«В договоре обязательно должна присутствовать страховка, — говорит Нина Цветкова, начальник отдела прав потребителей Роспотребнадзора по Нижегородской области. - Насегодня для туроператоров в законодательстве введено обязательное условие — вступление в специальный туристический фонд. Участники данного объединения в обязательном порядке каждый год делают взнос не менее 100 тысяч, который в дальнейшем пойдет на выплату компенсации клиенту при возникновении экстренных  ситуаций за рубежом».

 

Во избежание неприятностей с путевкой, турист непременно должен внимательно читать договор, который с ним заключает агентство. Он должен содержать все сведения о заказчике,  стоимость тура, расписание программы прибытия, маршрута, цену на питание и услуги при перевозке. Важно расписать  права и обязанности сторон и условия по  его расторжению.

 

«Жалобы на туры необходимо отправлять в течение 10 рабочих дней, — рассказала Нина Цветкова.  - Непременно указываются все контакты туроператора, обязательно его ИНН и сам договор. Если же турист отказывается ехать по путевке, которую приобрел, то ему необходимо возместить неустойку туроператору за проделанную работу.  Но при этом никакие штрафы и неустойки агентство не вправе прописывать в договоре и  требовать от  клиента — это уже ущемление прав потребителей». Напомним, ранее портал ProGorodNN писал о том, в каких станах Нижегородцы чаще всего проводят летний отпуск.

 

Все люди разные, и если что-то понравилось одному человеку, может не устроить другого. «Жалобы на туры все  же имеются, но основной тенденции на какое-то одно направление нет, — говорит Нина Цветаева. - В основном, к нам поступают жалобы на плохое качество питания, обслуживания и проживания.  По сравнению с прошлым годом, в этом году  увеличилось на 50% число обращений  в Роспотребнадзор касаемо путевок.  Но вот  парадокс - среди всех жалоб не встретилось ни одной на «горящие туры». 

 

Что же касается самой поездки за границу по «горящему туру», то тут никаких  опасностей нет. Все то же самое, как и обычный тур, просто надо вовремя успеть забронировать места.

  

  

Довольные клиенты. Люди, которые ездили на курорт по «горящим путевкам», остаются довольны. «Помню, тогда еле-еле урвали «горящий тур» в Египет, -  рассказывает Кирилл Судницин. - В турагентствах их моментально расхватывают, нам тогда очень сильно повезло.  В общем, разница заключается только в некоторых моментах. Надо сидеть на чемоданах и ждать, когда появится тур по привлекательной цене.  В итоге слетали в Египет,  отель был просто замечательным, сервис на высоте, никаких проблем. Отдохнули по полной, набрались  сил и поехали назад. Если выпадет еще раз такой шанс съездить по «горящей путевке», ни за что его не упущу, такая экономия денег!»
 

 

Напомним, ранее портал ProGorodNN писал о том, в каких станах Нижегородцы чаще всего проводят летний отпуск.