Нижегородцам рассказали, куда жаловаться, если батареи в квартире холодные

В холодный сезон температура в жилых комнатах должна быть в пределах от 18 до 24 °С, а отопление в многоквартирных домах обязано подаваться круглосуточно в течение всего отопительного периода. Об этом сообщает ФБУЗ "Центр гигиенического образования населения" Роспотребнадзора.

Услуга отопления должна оказываться без перебоев либо с перерывами, которые не выходят за рамки установленных нормативов качества коммунальных услуг. Отопительный сезон начинается не позже и заканчивается не раньше дня, следующего за пяти днями подряд, когда среднесуточная температура на улице ниже 8 °С, либо выше 8 °С в течение пяти дней.

Если дома холодно и батареи еле теплые, сначала нужно обратиться в управляющую компанию или сразу в организацию, которая предоставляет коммунальные услуги, ее контакты указаны в платежной квитанции. Там принимают заявку, после чего должен прийти специалист, который замерит температуру в помещении, оценит состояние системы отопления и при необходимости проведет ремонт или регулировку. Если ответ или действия управляющей компании не устраивают, можно направить письменную жалобу в Государственную жилищную инспекцию или в Роспотребнадзор через их региональные подразделения на официальном сайте ведомства.