Во время посещения сайта Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, которые указаны в Политике обработки персональных данных.

Одна фраза, после которой телефонные мошенники сбегают в ужасе: вот, что делать, если они звонят

Одна фраза, после которой телефонные мошенники сбегают в ужасе: вот, что делать, если они звонятПро Город

Почти каждый, у кого есть смартфон, уже сталкивался с навязчивыми звонками мошенников и агрессивных продавцов кредитов и карт. Для тех, кто, как вы, оставляет номер в банках, сервисах и на площадках, это превращается в постоянный фон — особенно обидно, когда звонок сливается с тишиной на рыбалке и превращает долгожданный отдых в раздражение.

Проблема в том, что ваш номер неизбежно попадает в разные базы: часть легально используется банками и колл-центрами, часть утечек и «сливов» уходит на серый рынок. Поэтому стопроцентной защиты не существует, но можно сильно снизить количество таких звонков и минимизировать риск мошенничества, комбинируя несколько подходов. Ваши методы уже хорошие, но их можно усилить за счёт технологий и пары дисциплинарных правил.

Географическая блокировка по региону — рабочий, но вспомогательный инструмент. Да, если вам высвечивается регион, с которым у вас нет вообще никаких связей, логично сразу отправлять номер в «чёрный список». Но злоумышленники используют подмену номеров, меняют последние цифры, а иногда «маскируются» под ваш регион, так что это скорее фильтр «мусора второго эшелона», а не ядро защиты. Важный нюанс — не блокировать сразу все «непонятные» регионы, если у вас возможны рабочие или сервисные звонки из других областей.

Трюк с «подождите минутку, выйду в тихое место» хорош как способ отобрать у мошенников их главный ресурс — время. Чем дольше вы держите линию занятой, тем меньше у них возможности обзвонить других людей, и многие просто кладут трубку через минуту-другую, не возвращаясь с этого номера. Это психологически приятный метод «мелкой мести», но он не уменьшает общее количество новых номеров, которые будут пробовать дозвониться; использовать его стоит для собственного удовольствия, а не как опору безопасности. Подмешивать в линию записи, музыку или «экзотику» — уже чистый троллинг, здесь главное не делать этого в ситуациях, где теоретически может быть важный официальный звонок.

Режим «злой полковник» хорошо работает на срабатывание триггера страха у мошенников. Жёсткое представление «уголовный розыск, говорите кратко» действительно ломает скрипты, по которым работают колл-центры тёмных схем: оператор не понимает, как вести беседу, и быстрее завершает вызов. Риск только один — если вы так ответите курьеру, админу сервиса или редкому знакомому, можно произвести странное впечатление. Поэтому такой приём лучше использовать после одного‑двух уточняющих вопросов, например: «Куда звоните? Назовите, пожалуйста, фамилию и имя, по какому вопросу обращаетесь».

Есть несколько принципов, которые сильно снижают шансы стать жертвой, даже если звонки идут каждый день:

– Никогда не обсуждайте по входящему звонку данные карты, CVC-код, пришедшие SMS-коды и одноразовые пароли. Любой, кто просит это вслух, — либо мошенник, либо нарушитель инструкций.
– Никогда не переходите по ссылкам из SMS/мессенджеров якобы от банка или госоргана сразу после звонка. Если говорят о проблеме — сами откройте приложение банка или номер контакт-центра на обороте карты.
– Если звонящий представляется сотрудником банка, колл-центра или госструктуры, спокойно берите его ФИО, должность и «внутренний номер», завершайте разговор и сами перезванивайте по официальному номеру банка/службы поддержки. Настоящий сотрудник не будет настаивать оставаться на линии любой ценой.
– Предупреждение о записи разговора часто отрезвляет «серых» продавцов и совсем мелких мошенников. Если вы говорите: «Я включаю запись разговора», и после этого давление или манипуляции продолжаются, это дополнительный маркер риска.

Техническая часть, которую стоит встроить в свою повседневность:

– Установить на смартфон приложение-определитель и блокировщик звонков (Truecaller, «Кто звонит?», встроенные функции некоторых операторов и оболочек). Такие сервисы используют базу известных спам- и мошеннических номеров и автоматически отсекают часть мусора.
– Включить у оператора услугу антиспама, если она есть: многие провайдеры сейчас фильтруют массовый обзвон на своей стороне.
– Регулярно пополнять личный «чёрный список» номеров — раз вы уже дисциплинированно блокируете навязчивых звонильщиков, продолжайте это делать системно.
– Настроить режимы «Не беспокоить»: например, чтобы во время рыбалки вам могли дозвониться только контакты из избранного, а все неизвестные и скрытые номера автоматически уходили в глушение или автоответчик.

Если вы публичный человек или блогер и вынуждены светить контакты, полезно:

– Развести номера по ролям: один — только для семьи и близких, второй — для бизнеса и площадок, третий — для открытой публикации (он же расходный и его не жалко).
– Для открытого номера сразу настроить максимум фильтров и блокировок, не привязывать к нему банковские продукты, не использовать его в банках и госуслугах.
– Периодически менять открытый номер, если уровень спама становится критическим, оставляя стабильными личный и финансовый.

Ваш вывод про то, что лучший вариант — игнорировать сомнительные звонки, логичен: если это что‑то действительно важное (кредит, просрочка, доставка), вам позвонят ещё раз, напишут в SMS или в мессенджере, а иногда и найдут альтернативный контакт. Зато любая эмоциональная реакция, участие в разговоре по скрипту и тем более подтверждение личных данных увеличивает ценность вашего номера для мошенников.

Финально: полностью избавиться от нежелательных вызовов нельзя, но сочетание фильтров, приложений, чёрных списков и дисциплины «по умолчанию не доверяю входящим» позволяет свести риск к минимуму. А ваши творческие способы вроде «подождите, выйду в тихое место» и «полковника» вполне могут остаться как бонусный элемент самообороны и блогерского контента — главное, чтобы безопасность держалась не только на юморе, но и на чётких правилах.

Что еще стоит узнать:

...

  • 0

Популярное

Последние новости