Прилетит вдвойне: россиян предупредили о двойных суммах в платежках ЖКХ - кому достанется

В Москве выяснили, что за коммунальные услуги нередко приходят двойные счета по самым разным причинам: из-за сбоев в базах данных, организационных ошибок или смены управляющей компании. О причинах появления таких начислений и способах их оспорить рассказал агентству “Прайм” доцент кафедры финансового контроля, анализа и аудита РЭУ имени Г. В. Плеханова Дмитрий Осянин. Он отметил, что при переходе к новой УК прежняя компания может не прекратить выпуск квитанций, и жильцы получают два одинаковых документа за одну и ту же услугу. Источник: РИА Новости.

“Это приводит к тому, что собственники получают два комплекта квитанций за идентичные услуги. Подобная ситуация обычно объясняется несвоевременным обновлением информационных баз или недостаточной координацией между участниками процесса”, — говорит Осянин. Он уточнил, что некоторые управляющие компании искусственно разделяют одну коммунальную услугу на несколько компонентов, а потом включают её и в общий расчёт, и отдельной строкой. Кроме того, в квитанциях иногда появляются несуществующие работы, а иногда происходят технические сбои: опечатки, сбои в программе или неверные цифры при начислении.

Чтобы не переплачивать, Осянин рекомендует сразу при получении квитанции внимательно сверять все пункты и сравнивать суммы с начислениями за прошлые месяцы. Платить лучше через официальные платформы — банковское приложение, сайт вашей УК или портал Госуслуг — чтобы иметь доказательства операций. Если нашли лишние начисления или другие ошибки, нужно обратиться в управляющую компанию с просьбой о перерасчёте. Если УК игнорирует ваше обращение, стоит жаловаться в жилинспекцию или в прокуратуру.

Что еще стоит узнать:

• С сегодняшнего дня: Сбербанк предупредил всех, кто пользуется приложением "Сбербанк Онлайн"
• Впереди трудные времена: Набиуллина обратилась к россиянам, у кого накопления в рублях
• Для чего продавцы "Магнитов" и "Пятёрочек" забирают себе маленькие незаметные пакетики из ящиков с бананами
• Не варю свеклу часами - достаточно 15 минут: одна уловка при варке - получается вкуснее, сочнее и без запаха на весь дом
• Почему в "Пятёрочке" и "Магните" спрашивают "Вам нужен чек?" - и чем это грозит покупателям