Во время посещения сайта Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, которые указаны в Политике обработки персональных данных.

Внутрь магазина больше не пустят: популярные "Магнит" и "Пятерочка" приняли неожиданное решение

Внутрь магазина больше не пустят: популярные "Магнит" и "Пятерочка" приняли неожиданное решениеИз архива "Про Город"

Крупнейшие торговые сети России — «Пятёрочка», «Магнит» и «Перекрёсток» — переходят на новую модель работы с использованием дарксторов. Эти специализированные склады, недоступные для покупателей, совмещают функции магазина и склада, обеспечивая сбор и доставку заказов курьерами прямо до дома клиента. Такой подход меняет привычные торговые форматы и оптимизирует процессы.

Дарксторы создаются специально для интернет-продаж. Они не имеют традиционных торговых залов и касс, что позволяет экономить площадь и ускорять обработку заказов. В таких условиях склад способен хранить до 7000 наименований, а сборка происходит в разы быстрее обычного магазина. Покупательские руки больше не перебирают товары, что сохраняет качество и свежесть продуктов.

Компания X5 Group уже открыла первый даркстор в Москве для сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток». Результаты превзошли ожидания: сократились сроки формирования заказа, улучшилась стабильность доставки, уменьшилось количество жалоб на отсутствие товаров. «Магнит» развивает аналогичный формат на крупных площадях около 400 квадратных метров, с широким ассортиментом. В Подмосковье их уже более 20, а к концу 2025 года ожидается трёхкратный рост количества.

Новый формат решает множество задач: сотрудники работают продуктивнее без отвлекающих факторов, пространство используется рационально, снижаются потери и сокращаются издержки на обслуживание магазинов. Но есть и минусы: покупатели не видят товары лично, что приводит к спорам и возвратам. Также торговые сети теряют часть импульсных продаж, которые возникают при посещении традиционных магазинов.

Эксперты отмечают, что переход на дарксторы существенно изменит рынок труда. Роль продавцов-консультантов постепенно уступит сборщикам заказов и курьерам. Логистика и доставка «последней мили» станут стратегическими направлениями в развитии сетей. Изменится и структура городской торговли: дарксторы разместят в промзонах с низкой арендой, а центральные торговые площади займут кафе, шоурумы и сервисы.

Экономисты уверены, что такая модель создаст основу гибкой, быстрой и бесконтактной торговли — формата, который быстро становится нормой для современных городских потребителей, меняя как рынок, так и привычное потребительское поведение, пишет источник.

Что еще стоит узнать:

...

  • 0

Популярное

Последние новости