Банки начали массово блокировать карты: Набиуллина выступила с заявлением

Россияне всё чаще жалуются на необоснованные блокировки банковских карт и счетов. Проблема обострилась на фоне усиления мер против мошенников, дропперов и схем по отмыванию денег. По словам главы Центробанка Эльвиры Набиуллиной, в последнее время фиксируется резкий рост числа жалоб, и этот вопрос находится на особом контроле регулятора.

Набиуллина подчеркнула, что важно не допустить ситуаций, когда абсолютно добросовестные граждане лишаются доступа к своим средствам. Она признала, что банки выполняют рекомендации ЦБ, но при этом ряд корректировок в правила всё же необходим, чтобы снизить риск блокировок для обычных клиентов.

В частности, существуют три основные причины, из-за которых банк может прибегнуть к крайним мерам. Первая — подозрение на проведение мошеннической операции: в этом случае может быть заблокирована банковская карта. Вторая — риски, связанные с отмыванием денег: тогда клиенту могут отключить мобильное приложение и отказать в проведении операции. Третья причина — нарушение налогового законодательства, когда возможно полное приостановление операций по счету.

Набиуллина объяснила, что для каждой из ситуаций существует свой порядок обжалования блокировки. В любом случае первым шагом для клиента остаётся обращение в банк, где ему обязаны разъяснить причину приостановки операций и порядок действий для восстановления доступа к счетам.

Регулятор отмечает: меры по борьбе с финансовыми преступлениями остаются приоритетными, однако недопустимо, чтобы они приводили к массовым проблемам у законопослушных россиян. В ближайшее время Центробанк намерен проработать предложения, которые помогут сделать систему более сбалансированной и защитить интересы граждан. пишет источник. 

Что еще стоит узнать:

• Выпал счастливый билет: Тамара Глоба назвала два знака, у которых с 21 сентября попрет удача во всем
• Теперь перевод денег друзьям и родственникам под запретом: что нельзя писать, чтобы не остаться без банковской карты
• Беру сразу 4 пачки: Роскачество выявило лучшие пельмени - чистое мясо без добавок и сои
• Местные абхазы раскрыли туристам правду о еде: что реально стоит пробовать, а от чего лучше держаться подальше
• Хлебнут горя сполна: Тамара Глоба предрекла тяжелые времена 3 знакам зодиака в сентябре