Срочно проверьте приложение Wildberries - теперь покупателям придется платить еще больше

Срочно проверьте приложение Wildberries - теперь покупателям придется платить еще большеПро Город

Маркетплейс Wildberries начал тестирование новой функции под названием "Чаевые", которая позволит покупателям благодарить курьеров и сотрудников пунктов выдачи заказов (ПВЗ) денежным вознаграждением. На первом этапе сервис будет доступен ограниченной группе пользователей, однако в будущем его планируется внедрить для всех клиентов в России.

Оставить чаевые можно через мобильное приложение Wildberries на этапе оценки качества доставки или обслуживания в ПВЗ. Эта опция будет активна в течение недели после получения заказа. Пользователи смогут выбрать фиксированную сумму или указать свою, но не более 1000 рублей. На данный момент списание средств осуществляется с банковской карты, привязанной к профилю, однако в будущем появится возможность использовать "WB Кошелек" для перевода чаевых.

Инициатива была запущена по многочисленным запросам клиентов, которые хотели бы выражать благодарность за качественное обслуживание не только отзывами, но и материально. Генеральный директор объединенной компании Wildberries и Russ Татьяна Ким выразила надежду, что новая функция станет дополнительным стимулом для повышения уровня сервиса.

Стоит отметить, что Wildberries стал вторым российским маркетплейсом, внедрившим такую функцию. Ранее, в июле 2024 года, аналогичный сервис запустил "Яндекс Маркет", пользователи которого за первые месяцы оставили чаевых на общую сумму 150 000 рублей.

Популярные социальные и полезные новости дня:

...

  • 0

Популярное

Последние новости