Теперь коснется всех: россияне смогут получить компенсацию за холодные батареи

Как добиться перерасчета за отопление

Если отопление в жилом доме не включили вовремя, жильцы имеют право потребовать перерасчет платы за услуги жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). Об этом россиянам напомнил юрист Константин Крохин в беседе с URA.RU.

Когда в доме отсутствует отопление, и температура на улице в течение пяти дней подряд не превышает нуля градусов, первое, что следует сделать, — обратиться в управляющую компанию. Если это не дало результата, стоит позвонить в жилищную инспекцию и вызвать специалистов для фиксации ненормативной температуры в помещениях. Это позволит зафиксировать проблему официально и ускорить процесс ее решения.

Кроме того, Крохин предложил еще один способ: можно обратиться с жалобой по горячей линии по вопросам теплоснабжения. Сотрудники горячей линии передадут информацию властям, которые следят за ситуацией и координируют действия по устранению неполадок. Это может помочь ускорить подачу тепла в дом.

Юрист также отметил, что жильцы имеют право на перерасчет платы за коммунальные услуги, если специалисты жилнадзора зафиксировали нарушения температурного режима. Управляющая компания обязана сообщить о задержке подачи теплоносителя, что даст возможность гражданам требовать перерасчета за отопление.

Важно помнить, что перерасчет может быть произведен только в случае, если нарушения были официально задокументированы. Для этого необходимо получить акт о состоянии отопления от жилищной инспекции или других компетентных органов. В этом акте должны быть указаны дата и время проверки, а также результаты измерений температуры воздуха в квартире.

Если управляющая компания отказывается выполнять требования жильцов о перерасчете, они могут обратиться в Мосжилинспекцию с просьбой обязать компанию выполнить нормы закона. В случае игнорирования запросов жильцы имеют право обратиться в суд. В суде можно требовать не только перерасчет, но и штраф за неисполнение требований потребителей.

Таким образом, жильцы многоквартирных домов должны быть осведомлены о своих правах и возможностях защиты своих интересов. Важно действовать быстро и собирать все необходимые документы для подтверждения своих требований. Чем быстрее будет зафиксирована проблема с отоплением, тем выше шансы на успешное решение вопроса о перерасчете платы за услуги ЖКХ.