ГАЗ вошел в рейтинг удовлетворенности автомобильных дилеров
- 2 мая 2013
- Служба новостей Pro Город НН
ГАЗ занял второе место в рейтинге удовлетворенности автомобильных дилеров. Об этом сообщает «Время Н».
Исследование проводила компания «Эрнст энд Янг» по заказу Ассоциации «Российские автомобильные дилеры».
В опросе приняли участие 270 респондентов, которые оценивали работу 31 автомобильного бренда.
Было оценено взаимодействие производителей и дилеров по направлениям: продажа новых автомобилей, послепродажное обслуживание, реклама и продвижение, финансовые отношения, сохранение и развитие дилерской сети, коммуникации и поддержка обратной связи.
Первое место в категории «Сохранение и развитие дилерской сети» занял ГАЗ.
Кроме того, она вошла в тройку лидеров по продажам новых автомобилей.
«Сегодня наша компания активно внедряет новые технологии не только в области разработки и производства автомобилей, но и в построении сбытовой сети. Качество работы системы продаж и послепродажного обслуживания занимает все более важное место среди критериев выбора автомобиля потребителем. Создавая систему гибких и взаимовыгодных отношений с дилерами, мы обеспечиваем лучший сервис для наших клиентов», — отметил директор по реализации и маркетингу дивизиона «Легкие коммерческие и легковые автомобили» «Группы ГАЗ» Олег Марков.
Напомним, известный обзорщик видео Стас Давыдов в очередном выпуске «This is Хорошо» прокомментировал рекламу машин ГАЗ.