В Роскачестве проверили приложения популярных интернет-магазинов. По итогу специалисты назвали лучшие и худшие маркеттплейсы. Об этом пишет PRIMPRESS.
Самую низкую оценку получило приложение AliExpress. Оно не определяет, зашел пользователь с включенным VPN или нет. Отсутствует там и форма обратной связи. В минусы записали также то, что в приложении нельзя просто так удалить свой аккаунт.
А вот лучшим приложением специалисты посчитали Ozon. Здесь не требуется авторизация. А при необходимости пользователи могут быстро связаться с поддержкой.
Без оценки Роскачество не оставило и еще один популярный маркетплейс - Wildberries. Ему отдали третье место. На второе определили Яндекс Маркет.
При проверке Wildberries эксперты выявили следующие недостатки:
- нельзя авторизоваться через социальные сети;
- нет возможности указать другого получателя и посмотреть общий вес заказа;
- малоинформативный и малофункциональный раздел активного заказа;
- нельзя оставить комментарий к адресу доставки.