Водоканал начал собирать показания счетчиков через чат-бот
- 31 марта 2022
- 0+
- Юлия Ламасова
Написать можно в любое время суток
Нижегородский водоканал запустил чат-бот по сбору показаний счетчиков в Telegram. Об этом сообщается на сайте «Нижегородский водоканал».
Жители Нижнего Новгорода теперь могут адресовать чат-боту свои вопросы по поводу отключения воды, а также смогут передать показания приборов учета. Написать можно в любое время суток.
«Значительная часть абонентов обращается в водоканал с типовыми вопросами, именно для них мы запустили чат-бот», - пояснил директор по информационным технологиям АО «Нижегородский водоканал» Александр Ермольчев.
Для корректной работы сервиса пользователям необходимо формулировать свой вопрос максимально кратко и понятно, а также указать правильный адрес.
Данный чат создан для сокращения нагрузки на диспетчерскую службу, что в конечном итоге приведет к повышению качества услуг, которые предоставляются абонентам.