Как при помощи психотерапии решить конфликты на рабочем месте

В идеале конфликт – это обмен мнениями и поиск компромисса, удовлетворяющего все задействованные стороны. На деле же различия в характерах, неумение правильно регулировать спорные ситуации и эмоциональные всплески приводят к значительному ухудшению межличностных отношений. Непроработанные конфликты между коллегами сказываются на рабочих процессах и препятствуют достижению общих целей.

Ссоры могут происходить по разным причинам, в том числе:

• конкуренция, различия в стиле работы;
• недостаток доверия, уважения, признания;
• не совпадающие ожидания и отношение к риску;
• несправедливое распределение обязанностей и ответственности;
• нехватка материальных ресурсов, финансовые трудности;
• проблемы в частной жизни.

 

Как разрешить конфликт на рабочем месте

1. Разговор – обязательный этап. Будьте доброжелательны, спокойны и точны в высказываниях. Терпеливо и участливо выслушивайте оппонента, не прерывая его уточняющими вопросами или комментариями.
2. Открытость и прозрачность. Условьтесь навсегда отказаться от скрытых намерений и подтекстов, ценить точки зрения друг друга, даже если они отличаются, и впредь сосредотачиваться на поисках решений, а не виноватых.
3. Не персонализируйте ссоры. Недопонимания – это не личная вражда. В случае острой необходимости обратитесь к непричастной стороне, чтобы получить взгляд не заинтересованного лица.

Поможет ли психотерапия в разрешении конфликтных ситуаций на работе

Каждая ссора уникальна и требует индивидуального подхода. Специалист в сфере психического здоровья поможет выработать модели поведения, освоить эффективные методы коммуникации. Важно быть готовым услышать, понять и принять мнение другого человека, а также без вспышек эмоций найти удовлетворительное решение. Нельзя использовать агрессивный, обвинительный тон.

 

Регулярное обсуждение рабочих отношений с клиницистом позволит повысить производительность и снизить уровень напряженности в коллективе. Конфликты станут возможностью для роста, а разногласия приведут к внедрению новых идей.

Вы можете записаться к онлайн психотерапевту, чтобы сэкономить ресурсы и получить квалифицированную помощь. Подробные анкеты с фотографиями позволяют выбрать человека, вызывающего искреннюю симпатию и желание открыться. Сессии могут проходить в любой безопасной локации, главное – настрой на откровенность и абсолютное доверие, тишина, приватность.

Заключение

Отсутствие понимания на работе ведет к низкой эффективности. Каждый взрослый человек должен уметь грамотно управлять конфликтами, в противном случае каждый будний день будет приносить только страдания. Опытный консультант подскажет, как выстроить надежное взаимодействие между членами одного коллектива.