Цифровизация бизнеса

Цифровизация бизнеса - это необходимое условия существования в современных реалиях. Даже небольшие компании оснащаются компьютерами, работают с бухгалтерскими, кадровыми программами, ведут учёт товарно-материальных ценностей. А предприятия, занимающиеся обслуживание потребителей, должны в первую очередь внедрять разнообразные программы автоматизации, основанные на айти-технологиях. Такие решения позволяют перевести в цифровое поле многие процессы в компании - ит-отдел, кадровую и финансовую службы, юридический и административно-хозяйственный отделы.

Разработчик ПО - компания SimpleOne (СимплОн) помогает внедрить на предприятиях любой сферы деятельности наиболее современные ITSM-решения и повысить контроль работы предприятия со стороны руководства.

Подобная цифровая трансформация также способна объединить в единую систему различные филиалы и представительства компании, находящиеся в разных городах и странах. Это в свою очередь:

• минимизирует задержки в работе из-за удаленности отделов и сотрудников друг от друга;
• повышает осведомленность каждого подключенного сотрудника о поставленных задачах без их задвоения;
• упрощает процесс согласования документов, задач или мероприятий внутри компании;
• позволяет оперативно выявлять проблемы и устранять их, а также прогнозировать появление ошибок в работе;
• наладить адаптацию новых сотрудников за счёт понятного интерфейса и помощи других подключенных к системе сотрудников;
• настройка виртуальных агентов для оказания оперативной помощи пользователям;
• отслеживание всех затрат предприятия;
• формирование отчётности и аналитики;
• сбор обратной связи как от сотрудников, так и от клиентов компании.

В целом, ESM-система значительно повышает производительность и прекрасно интегрируется с уже имеющимся программным обеспечением в компании. Более того, любой пользователь данной системы автоматизации может вносить свои предложения по настройке программы и изменениям в ее работе, исходя из своей специфики работы.

К преимуществам системы SimpleOne также можно отнести:

1. сокращение затрат предприятия на работу внутренней ИТ-инфраструктуры;
2. понятный интерфейс с максимальной долей автоматических команд;
3. оперативная установка и подключение на всех устройствах;
4. возможность предварительного знакомства с системой через демонстрационную версию ПО.