Сервис в поезде Сапсан.
На сегодняшний день высокоскоростной поезд Сапсан (https://moskva-peterburg.ru/) самый передовой не только с точки зрения скорости и применяемых в нем технологий, но и самый продвинутый поезд в плане сервиса.
Начнем с того, что в каждом составе поезда имеется по 7 классов обслуживания. Мы не будем останавливаться на обслуживании в купе-переговорной и первом классе, т.к. это самый дорогой тип поездки на Сапсане и рассчитан далеко не на массового пассажира, а обратим внимание на экономический и бизнес классы обслуживания.
Экономический класс обслуживания.
В экономе можно выделить 4 подкласса:
- Базовый или Комфорт (название различается в зависимости от состава поезда),
- Вагон-бистро,
- Экономический,
- Экономический+ или Семейный.
Во всех вышеперечисленных вагонах пассажиры во время пути
- имеют доступ к Интернету,
- им предлагаются услуги мобильного бара и бистро (это когда проводники по салону развозят на тележках снэки и напитки),
- есть услуги мини-офиса,
- в большинстве вагонов установлены автоматы для чистки обуви, персональные USB разъемы для зарядки мобильных устройств,
- можно забронировать экскурсии, купить жд билеты, а также заказать такси.
В модернизированных составах Сапсана также появились кулеры для питьевой воды и детская игровая зона в Семейном вагоне эконом класса.
И это мы не говорим о том, что в каждом вагоне имеется гардероб, багажное отделение, удобные и вместительные полки для ручной клади, как в самолете. Но в отличие от самолета, в Сапсане есть специальные места для инвалидов, пассажиров с детьми и пассажиров с животными. А туалеты в поезде не такие тесные, как в самолете, и очень комфортные.
Вагон-бистро.
В вагоне-бистро в стоимость билета включено гарантированное питание. Мест в нем значительно меньше, чем в вагоне эконом класса. Помимо услуг, предоставляющихся в экономе, здесь имеется доступ к медиацентру.
Вагон бизнес класса.
Ко всем имеющимся удобствам в вагоне бизнес класса вам предложат прессу, дорожный набор, плед и подушку, а также детский набор, если вы путешествуете с ребенком. Питание также будет предоставлено. В вагоне бизнес класса значительно меньше мест. Здесь точно не будет животных и большого количества детей.
Скидки на билеты на Сапсан.
Стоит отметить, что помимо сервисных услуг в течение поездки, на Сапсане действует приличное количество скидок. Они распространяются на разные возрастные группы пассажиров, позволяют экономить на поездке туда и обратно. Кроме этого, на Сапсане действуют дорожные карты (что-то типа проездного). На этом поезде можно отправлять несопровождаемых детей, а также заказать услугу персонального сопровождения.
Надо отметить, что появление Сапсана на железных дорогах России более 10 лет назад совершило настоящую революцию в сфере сервиса железнодорожных перевозок.
Популярное
Эта привычка за столом кричит о низком интеллекте человека
13 июляМуравьи покинут огород через 30 минут: новый способ заставит их бежать без оглядки, и никакой химии
2 июляУченые ответили, зачем людям старше 60 лет нужно пить пиво каждый день
6 июляТеперь не впустят даже с билетом: РЖД придумали новую ловушку для пассажиров
1 июля"Купаться невозможно, сидим на берегу": черноморский пляж преподнес гадкий сюрприз отдыхающим
30 июняНазовите так сына: эти имена притягивают богатство и успех
30 июняВсе сбережения россиян обесценятся в августе, как в лихие 90-х: приближается новая волна девальвации
17 июля«Невозможно купаться, мы все сидим на берегу»: Черное море преподнесло неожиданный сюрприз туристам
6 июляГенетическая лотерея раскрыта: ученые выяснили, кто из родителей передает свой интеллект ребенку
21 июляОсень придет раньше времени: аномальный холод накроет Россию уже на следующей неделе
22 июляУдивительно, но факт: почерк женщины может указать на низкий интеллект
30 июняУченые выявили группу крови, с которой чаще всего рождаются глупые люди
18 июляНе делайте этого при мужчинах: привычка, которая кричит о низком интеллекте женщины
22 июляУже с понедельника станет бесплатным для всех пенсионеров: новую льготу введут с 15 июля
14 июляПолы можно не мыть неделями: добавьте одну ложку на ведро воды, и поверхности сверкают как зеркало
14 июляПолы можете не мыть неделями: добавьте одну ложку на ведро воды, и поверхности сверкают как зеркало
2 июляПозор Краснодарского края: на эти курорты лучше вообще не ездить летом 2024 года
4 июляРодители, готовьтесь: изменилась дата начала учебного года 2024 в школах
24 июляНи капли сливок, одна пальма: Роскачество раскрыло правду о популярных марках сливочного масла
9 июляЭти привычки в общении присущи только людям с низким интеллектом
1 июля