Программа лояльности
Большим компаниям с постоянным потоком посетителей необходимо показывать свои плюсы и стимулировать потребителей. Постоянный клиент – это основной фактор того, что тот порекомендует ваши товары своим близким людям и приятелям, а его средний чек будет побольше, чем у тех, кто только недавно познакомился с компанией и еще не совсем уверен полностью в ее качестве.
А при правильном подходе программа лояльности помогает:
- удерживать клиентов, которые приносят хорошую прибыль;
- увеличивать чек и скорость покупок;
- иметь стабильную активную связь со многими клиентами: их можно благодарить за покупки или узнавать причины снижения активности;
- собирать большую адресную базу;
- повышать доверие к бренду и полезную информацию о нем;
- следить за изменениями потребительского поведения и правильным образом влиять на него;
- оптимизировать расходы на маркетинг за счет персональных предложений;
- привлекать постоянных клиентов к продвижению товара.
Стоит отметить, что самые популярные программы лояльности – это дисконтная и накопительная. А не такие известные – это закрытые клубы и зонтичные программы. Чтобы сделать выбор по бонусной программе, необходимо для этого смотреть задачи бизнеса: может быть необходимо предоставлять клиентам скидку, начислять баллы за покупку или дать основной доступ к закрытым мероприятиям и хорошим распродажам. А бонусная система kilbil может быть всегда полезна для бизнеса. Она работает с розничными торговыми сетями на онлайн кассах фронтол, с пивными магазинами, цветочными, товарами для животных и товарами для детей.
Важно еще то, что программа лояльности – это не всегда скидочная вещь. Она бывает различных видов с разными условиями и вознаграждениями, но с одной главной целью – вызывать интерес к компании, ее основным продуктам или услугам.
Популярное
Кремль сделал важное заявление о вручении повесток всем мужчинам
16 мартаДревнейший город Нижегородской области будут восстанавливать за 730 миллионов рублей
24 февраляНижегородец заплатит 4 млн за дорогу, которую он проложил посреди поля
27 февраляПо Нижегородской области зазвучат сирены
28 февраляВспыльчивые тираны и злые гордецы: мужчин с какими именами лучше остерегаться
10 мартаМинобороны рассказало, чего ждать россиянам уже с 1 апреля
14 мартаДва нижегородских автобуса на полтора месяца поменяют маршруты
26 февраляКондитера из Нижнего Новгорода наказали за торт с Винни-Пухом
ВчераДрузья пропавшего 10-летнего мальчика не сказали родителям, что вернулись без него
28 февраляПодумайте сто раз, прежде чем брать их в жены: имена женщин с невыносимым характером
16 мартаЕсли родились в эти даты, вам по судьбе положено жить в богатстве и роскоши
21 мартаНикогда не курил, но пьет алкоголь: составлен портрет нижегородского мужчины
ВчераНа федеральном канале снова перепутали Нижегородский кремль
6 мартаЛюди с этими именами обречены на счастливый брак и крепкую семью
9 мартаВ Нижегородской области задержали мужчину, который воевал на стороне ВСУ
24 февраляДеньги просто украдут: владельцев карты "Мир" предупредили об опасности
10 мартаВ Нижегородской области перекроют участок дороги: где искать пути объезда
19 мартаВ Нижнем Новгороде устроили рейд по отлову подпольных цветоводов
7 марта"Икея" и другие иностранные фирмы вернутся в Нижегородскую область
16 мартаОтец маленькой девочки возмутился, увидев убирающих снег детсадовцев
3 марта