Программа лояльности
Большим компаниям с постоянным потоком посетителей необходимо показывать свои плюсы и стимулировать потребителей. Постоянный клиент – это основной фактор того, что тот порекомендует ваши товары своим близким людям и приятелям, а его средний чек будет побольше, чем у тех, кто только недавно познакомился с компанией и еще не совсем уверен полностью в ее качестве.
А при правильном подходе программа лояльности помогает:
- удерживать клиентов, которые приносят хорошую прибыль;
- увеличивать чек и скорость покупок;
- иметь стабильную активную связь со многими клиентами: их можно благодарить за покупки или узнавать причины снижения активности;
- собирать большую адресную базу;
- повышать доверие к бренду и полезную информацию о нем;
- следить за изменениями потребительского поведения и правильным образом влиять на него;
- оптимизировать расходы на маркетинг за счет персональных предложений;
- привлекать постоянных клиентов к продвижению товара.
Стоит отметить, что самые популярные программы лояльности – это дисконтная и накопительная. А не такие известные – это закрытые клубы и зонтичные программы. Чтобы сделать выбор по бонусной программе, необходимо для этого смотреть задачи бизнеса: может быть необходимо предоставлять клиентам скидку, начислять баллы за покупку или дать основной доступ к закрытым мероприятиям и хорошим распродажам. А бонусная система kilbil может быть всегда полезна для бизнеса. Она работает с розничными торговыми сетями на онлайн кассах фронтол, с пивными магазинами, цветочными, товарами для животных и товарами для детей.
Важно еще то, что программа лояльности – это не всегда скидочная вещь. Она бывает различных видов с разными условиями и вознаграждениями, но с одной главной целью – вызывать интерес к компании, ее основным продуктам или услугам.
Популярное
Стакан на стирку и одежда безупречно белая: секрет от прачки, что нужно добавить в стиралку вместе с порошком
11 августаНе покупайте эти помои даже по скидке: Роскачество назвало марки кофе, которые стоит обходить стороной
11 августаРеволюция в стерилизации банок: забудьте про кастрюли и кипячение - 2 минуты и готово
14 августа"Злые люди, змеи, грязь и невкусная еда": туристы разочарованы своим визитом в Абхазию
4 августаКрашеная мелом вода: Росконтроль назвал марки молока, которые лучше обходить стороной
8 августаНе вздумайте пить эти помои: Роскачество назвал бренды кофе, которые нельзя покупать даже по скидке
4 августаЭтот ценный лесной дар теперь под запретом: россиянам запретили его собирать
13 августаТак делает только "деревенщина": пять привычек в поведении, которые кричат о низком интеллекте
24 августаС 1 сентября строго запретят: в школах начнет действовать новое обязательное правило для учеников
7 августаМы всю жизнь стираем неправильно: вот для чего нужен третий отсек в стиральной машине
25 августаНасыпьте это в унитаз и отдыхайте: простой способ добиться кристальной белизны в туалете
13 августаШкольники в экстазе: Минпросвещения утвердило революционный график каникул на 2024-2025 год
21 августаУказ подписан: пожилых россиян в возрасте от 59 до 83 лет ожидает приятный сюрприз с 10 августа
10 августаЛетние каникулы продлевают на 1 месяц? Минобразования выпустило заявление о смещении учебного года
7 августаУказ подписан: пенсионеры больше не платят за отопление и воду с 1 августа
4 августаЭта привычка на работе мгновенно выдаёт человека с низким интеллектом
14 августаДачников настойчиво призывают срубить малину на участке и сжечь ее уже этой осенью
19 августаЭта рыба просто кишит паразитами: в ней нашли 10-метровых червей, а мы ее подаем на стол и даем детям
13 августаТеперь официально: россиянам придется работать 6 дней подряд
15 августаВ августе закончит работать: WhatsApp сообщил россиянам неожиданную новость
17 августа