Жалоба №7714

В соответствии с частью 4 статьи 157 Жилищного кодекса РФ, раздела IX Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, плата за коммунальные услуги при их предоставлении с перерывами, превышающими установленную продолжительность, подлежит уменьшению. Согласно пункту 98 Правил предоставления коммунальных услуг, плата за коммунальную услугу за расчетный период (которым является календарный месяц) должна быть уменьшена вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты этой коммунальной услуги, если такая коммунальная услуга предоставлялась: - с перерывами, превышающими установленную продолжительность; - с перерывами для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов. В указанных случаях при отсутствия коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета коммунального ресурса размер платы снижается на величину платы за объем непредоставленной коммунальной услуги (пункт 99 Правил). При этом объем непредоставленной коммунальной услуги на общедомовые нужды в многоквартирном доме при отсутствии такого прибора учета рассчитывается исходя из продолжительности непредоставления коммунальной услуги и норматива ее потребления на общедомовые нужды (пункт 100 Правил). В соответствии с пунктом 102 Правил при применении двухставочных тарифов плата за коммунальную услугу снижается: - при проведении ремонтных и профилактических работ, которые влекут перерывы в предоставлении коммунальных услуг и продолжительность таких перерывов не превышает установленную продолжительность, - только в отношении переменной составляющей платы за коммунальную услугу; -при предоставлении коммунальной услуги с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в том числе в связи с проведением ремонтных и профилактических работ, - в отношении всех составляющих платы за коммунальную услугу. Помимо требования уменьшить плату за коммунальные услуги в случае их предоставления с перерывами согласно пунктам 150, 157 Правил потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней). Однако, если перерывы связаны с отсутствием технической возможности оказания соответствующих коммунальных услуг без перерывов, штраф не взимается в течение периода, установленного решением Инспекции государственного жилищного надзора и необходимого для приведения качества коммунальных услуг в соответствие с требованиями законодательства. Отсутствие технической возможности предоставления коммунальных услуг без перерывов, превышающих установленную продолжительность, определяется решением Инспекции государственного жилищного надзора на основании обращения ресурсоснабжающей организации или лица, отвечающего за содержание общего имущества в многоквартирном доме. Если исполнитель докажет, что нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств) или по вине потребителя, он освобождается от ответственности. При этом согласно пункту 150 Правил к обстоятельствам непреодолимой силы не относится отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.