Подъезд грязный, а суммы в квитках - космос: простой способ заставить УК работать - без ссор и нервотрепки

• Деньги
• Дом

• 22:26 17 апреля
• Алена Жукова

ПроГород

С 2026 года изменились правила налогообложения для управляющих компаний. Они платят больше налогов и перекладывают расходы на жильцов. Официально Минстрой обещал не допустить роста, но на практике УК либо повышают тарифы, либо сокращают услуги: убирают уборщиц, экономят на освещении, не ремонтируют подъезды. Затем предлагают жильцам «добровольно» доплатить. Это незаконно.

Реальная история

Пенсионерка из Воронежа Татьяна Ивановна получила квитанцию: вместо 4800 — 6400 рублей. В УК ответили: «Налоги выросли, будем меньше мыть полы». Женщина написала жалобу в Госжилинспекцию. Через две недели пришла проверка, УК сделала перерасчёт, переплату вернули, в подъезде навели порядок.

Что делать, если квитанция выросла

1. Не платите сразу. У вас есть 30 дней на проверку. Сравните с прошлой квитанцией — за что именно выросла сумма.

2. Позвоните в УК. Попросите детализацию, пусть объяснят причину повышения. Часто пугают «тарифом», которого не было.

3. Напишите заявление в Госжилинспекцию (через Госуслуги). Укажите, какая услуга не оказывается или оказывается не в полном объёме.

4. Требуйте перерасчёт. Если в подъезде грязно, нет света, текут трубы — это повод требовать перерасчёт за содержание жилья. УК этого боятся.

5. Собирайте доказательства. Фотографируйте грязный подъезд, сломанные двери, отсутствие освещения — пригодится для жалобы.

Какие услуги обязана предоставлять УК по закону

УК обязана убирать подъезды и придомовую территорию, обеспечивать освещение в местах общего пользования, проводить текущий ремонт (подъезды, крыши, трубы), готовить дом к отопительному сезону, проверять и чинить вентиляцию и мусоропроводы. Если этого нет — жалуйтесь и требуйте перерасчёт.

Что делать, если УК не реагирует

• Пишите повторную жалобу в ГЖИ, прокуратуру, администрацию города. Чем больше обращений, тем выше шанс на проверку.

• Смените УК. Соберите собрание жильцов, выберите другую компанию — это ваше право.

• Обратитесь в суд, если переплата большая. Практика показывает, что суды часто встают на сторону жильцов.

Итог

Грязный подъезд, сломанная дверь, отсутствие света — это не норма. Это услуга, за которую вы заплатили. Проверяйте квитанции, сравнивайте с прошлыми месяцами, требуйте объяснений. УК считают свои деньги — а вы считайте свои, - рассказал автор портала Бюджетный вариант.