Жалоба №9681

Сегодня, 22 февраля 2020 года ехал на автобусе г/н: с620нм152 маршруте 72 лицензия АК-52-000651 от 25 июня 219г., и оплатил проезд с помощью жёлтого автомата, что установлен на поручне. Оплата прошла и деньги списали, а вот чек автомат не выдаёт. Через пару остановок зашёл контроль на линии и спросили у меня билет, на что я им ответил, что билет в автомате. Дальше была долгая дискуссия и потом я вышел на своей остановке. Ответьте, почему НПАП сказал, что с такими вопросами не к ним? Почему автомат не выдаёт чек и зачем он вообще нужен? И такой случай не у меня одного и не я первый.