Жалоба №9668

17.02.2020 года , была в Нижнем Новгороде по делам , приехала всего на 4 часа. С автовокзала в Щербинках вызвала такси . Нашла его в интернете , была реклама как " дешевое такси " или , второе название " такси 152 ". Оператор примерную стоимость поездки не назвал , сказав , что по счетчику . Мне нужно было на Автозавод. Когда приехал водитель , то тоже примерную стоимость назвать не смог . Хорошо . Села . Поехали . Таксометра ( счетчика ) в машине не было. Водитель только доставал свой телефон из кармана , смотрел в него и снова убирал в карман . По прибытию в нужный мне адрес ( Политбойцов ) водитель говорит , что с меня 1723 руб ! Я была просто в шоке ! Попросила объяснить откуда данная сумма. На что водитель ответил мне " не мы считаем стоимость поездки ,а программа , установленная у меня в телефоне ". Я позвонила оператору и попросила его объяснить мне про стоимость поездки и данную программу . Оператор ответил " стоимость поездки складывается из : 89 руб подача машины + стоимость километража + стоимость каждой минуты пребывания в пути , и что на их сайте это все описано ". Я посчитала свою поездку по их тарифам . 13 км + 27 минут в пути . Вышла сумма 1200 . Говорю , почему еще плюсом 523 р ??? Мне ответили " программа в телефоне водителя учитывает погодные условия и спрос на автомобиль , поэтому сумма во время поездки может меняться , и это не мы решаем , а программа ". Данное такси зарегестрированно как ООО. сказали , что у них все легально и по лицензии , поэтому обмана никакого нет. В программе Яндекс такси за эту поездку с меня бы взяли 280 руб. В интернете я нашла множество отзывов о данном такси. Обманули они многих . Счетчик на время пребывания в пути , работает даже когда стоят на светофоре или в пробке , соответственно и сумма набегает огромная . И в конце поездки У ВСЕХ сумма оказывается намного выше , чем указано на сайте . Прошу принять меры . Это обман и нажива на гражданах. Счетчик установлен только у водителя на телефоне , который он не показывает . Надеюсь будут приняты меры. Чек данной поездки у меня имеется , с печатью этого такси и подписью водителя .