Жалоба №8713

25.06.2018 года я по телефону 89601910721 через диспетчерскую службу, находящуюся в Бугров-центре офис 208, заказала грузчиков, чтобы они вынесли из моей квартиры (2 этаж) к месту для складирования крупно-габаритного мусора, находящегося в 100 метрах от моего подъезда, диван и кресло. Диспетчер сказал мне, что эта услуга будет, примерно, стоить 1000 руб. 26.06.2018 года пришли 2 грузчика и их бригадир из ООО «Монолит» (потом оказалась, что эта организация ликвидирована 19.06.2018). Бригадир не озвучил стоимость услуг, только сказал, чтобы я расписалась под договором, в котором не было никаких сумм. После того, как грузчики вынесли диван и кресло к мусорке (затратили на это 15 мин.), бригадир стал заполнять акт выполненных работ и насчитал мне 7200 руб. (вместо обещанных 1000 руб.) минус 10% как пенсионеру, итого насчитал 6500 руб. Если бы мне изначально сказали, что это так дорого будет стоить, я бы конечно не согласилась. Меня попросту обманули. Я сначала не хотела платить такие деньги, но бригадир стал запугивать меня штрафами, если я не заплачу. Я позвонила диспетчеру. Он сказал мне, чтобы я заплатила и выслала им на электронную почту претензию, которую рассмотрят в течение 3 дней, после этого вернут мне деньги. Прошел месяц, а результата нет. Говорят мне, что бригадир пропал. Прошу помочь мне. Заранее спасибо.