Жалоба №8597

Уже второй год происходит в нашем городе происходит следующее: АО «Волгаэнергосбыт», ссылаясь на п. 72 «Правил предоставления коммунальных услуг…», в апреле 2018 года через ООО «Центр СБК» предъявила нам (жители Автозаводского района, конкретно ул. Веденяпина, д.6а) к оплате платёжный документ, в котором наряду с ежемесячным платежом за теплоэнергию (центральное отопление) в 2017 году значилась дополнительная сумма (перерасчёт), значительно его превышающая и использован повышающий коэффициент 1,5 для расчета суммы оплаты. Учитывая то, что собственники жилых помещений не имеют возможности проверить достоверность расчётов и предъявленной к оплате суммы, а также то, что никаких доказательных обоснований «корректировки» не было предоставлено, они вправе подозревать, что данная сумма поставщиком услуги была установлена не правомерно. Тем более что ДУК (ООО «Наш дом»), с которой у собственников жилья формально заключен договор на обслуживание, предусматривающий, в том числе, и контроль за правильностью расчётов оплаты услуг по ОДПУ, никак не проявил себя в этом качестве. Дело еще усугубляется и тем, что при сложившейся системе учета потребления теплоэнергии (только через общедомовые приборы учета) жители никак не могут повлиять ни на качество, ни на количество потребляемого тепла. И потому в этой сфере, где контроль за правильностью расчётов со стороны конечного потребителя практически исключен, вполне могут возникнуть условия для злоупотреблений, а отсюда и ежегодных «корректировок» оплаты услуг. Причем, всегда «в одну сторону» почему-то...