Жалоба №7653
Мы купили дочери книгу для школы, но она ей не понадобилась. Решили сдать товар обратно в магазин, но продавец категорически отказывается возвращать деньги. Разве он прав?
Несмотря на то, что статья 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества, она же указывает на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55). Исходя из содержания данного перечня следует, что не любой товар можно вернуть.
Книга, являясь непериодическим изданием, входит в указанный перечень. Кроме того, исходя из Ваших слов, является качественной. Таким образом, вернуть книгу обратно в магазин и получить за нее деньги нельзя, а отказ продавца правомерен.
Пресс-служба
Специалист народного контроляУправление Роспотребнадзора по Нижегородской области
Популярные
Гадость в бутылке: это растительное масло лучше обходить стороной. Опубликован черный список
26 мартаВыходные перенесли: в майские праздники внесли важные изменения
22 мартаЖенщина с высоким интеллектом обязательно носит в сумке эти 8 вещей. А вы?
24 мартаОчередной запрет для дачников: в 2024 году за это нарушение выпишут штраф и заберут урожай
21 мартаВсе накопления денег обесценятся в апреле: новая волна девальвации как в 90-х
5 апреляВот и все, пенсионный возраст сократят за каждый отработанный год. Пенсионеров ждет большой сюрприз
27 мартаПсихологи назвали 4 неожиданные привычки, которые выдают высокий интеллект человека
30 мартаЖенщина с высоким интеллектом никогда не позволит себе носить эти 4 аксессуара
13 апреляУже точно случится: Набиуллина призвала россиян готовиться к появлению новой валюты
10 апреляГадость в упаковке: Роскачество назвало марки майонеза, которые испортят любой ужин
22 мартаВ квитанции ЖКХ с 1 апреля появится новая графа: сделают перерасчет и заставят доплатить
27 мартаТрагедия в "Крокус Сити": последствия и поддержка семей погибших
23 мартаПотерять голову от любви и добиться успехов в карьере: для кого следующая неделя точно будет удачной
24 мартаЛюбовный гороскоп до конца 2024: Раки переживут второй медовый месяц, у Скорпионов все сказочно
28 мартаТеперь будет ноль рублей: Сбербанк вводит обновление с 1 апреля для всех, у кого есть карта банка
1 апреляНамного хуже девальвации: вот что точно обесценит все деньги россиян и сделает их бедными
9 апреляОлень возвращается: ГАЗ обновит символику и снова будет выпускать "Волги"
27 мартаПолная отмена: Роструд изменил расписание майских выходных. Теперь все будет иначе
3 апреляС 1 апреля водителей обяжут пересдать на права: это не единственное изменение
1 апреляЧто делать при появлении в небе беспилотника: инструкция, которая спасет вам жизнь
17 апреля