Жалоба №7653
Мы купили дочери книгу для школы, но она ей не понадобилась. Решили сдать товар обратно в магазин, но продавец категорически отказывается возвращать деньги. Разве он прав?
Несмотря на то, что статья 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» предусматривает право потребителя на обмен товара надлежащего качества, она же указывает на Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55). Исходя из содержания данного перечня следует, что не любой товар можно вернуть.
Книга, являясь непериодическим изданием, входит в указанный перечень. Кроме того, исходя из Ваших слов, является качественной. Таким образом, вернуть книгу обратно в магазин и получить за нее деньги нельзя, а отказ продавца правомерен.
Специалист народного контроля
Популярные
Кровать в спальне пережиток прошлого: умные люди выбирают более удобные варианты для сна
10 февраляКровати уходят в прошлое: умные люди массово переходят на вариант получше
31 январяУзнала это только в 40 лет: как зажимы от хлеба могут сделать жизнь проще - теперь не выкидываю
31 январяПочему магазинную курицу нельзя сразу готовить – простой способ убрать всю “химию” из мяса
1 февраляВторая жизнь тканевых обрезков: 7 гениально простых идей, как превратить ненужные лоскутки в полезные мелочи для дома
20 февраляС помощью обычной пластиковой бутылки ваша печь станет чище дымохода соседа без лишних хлопот и химии
11 февраляНенужные простыни и наволочки станут сокровищем для дома: 5 идей переделки старого белья без шитья
21 февраляБумажные обои – вчерашний день: мастера перешли на новый – служит дольше и клеится быстрее
8 февраляЕще один нижегородец вернулся домой из украинского плена
6 февраляКартонные рулоны от туалетной бумаги — это золотая жила для дома, которую вы зря отправляете в мусорку
22 февраляМрамор за копейки на стенах: лучший материал для отделки ванной и туалета
10 февраляНаходки из Фикс Прайс за копейки, которые хозяйки разбирают в первую очередь ради уюта и порядка дома
12 февраляБабушкин метод работает: вода из-под крана станет чище, чем артезианская – фильтры не нужны
20 февраляСтарые простыни в умелых руках: 7 гениальных лайфхаков превращения ненужного текстиля в домашние сокровища
23 февраляСкрытая функция в настройках роутера мгновенно поднимет скорость Wi-Fi без звонка провайдеру
1 февраляВешать люстры уже не модно: все дизайнеры кричат о новых трендовых способах осветить комнату
17 февраляЗабытый трюк шеф-поваров: как вернуть жирным сковородкам первозданный блеск без единой капли бытовой химии
2 февраляМой черный список Фикс Прайс: что я беру не глядя и от чего бегу как от огня — проверено на личном опыте
2 февраляТюль на окнах – привет из 90-х: чем сейчас закрывают окна практичные хозяйки
20 февраляОбзор новой посуды к Масленице – что взять в Фикс Прайс, пока есть выбор
31 января