Жалоба №4926

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Не обращайтесь фирму Гольфстрим , которая чуть не сорвала нашу поездку с детьми на соревнования в Казань . К сожалению, перевозчик, с которым мы сотрудничали в том году, был занят на нашу дату и пришлось искать другого. Разнообразность транспортных компаний в Нижнем Новгород велик, обзвонив несколько компаний , нас устроила ценовая политика и , по их словам, полный комплект документов, а так же автобусы- оборудование салона(ремни безопасности) ,оснащение транспорта специальным оборудованием( глонас и т.д.), тщательный контроль тех. состояния автобусу, которые должны соблюдаться для перевозки детей. Мы обратились в тур фирму ГОЛЬФСТРИМ (Н.Новгород, пр.Кирова, 1) генеральным директором , которым является Елфимова Алла Игоревна . 20 апреля был заключен договор , были высланы документы для оформления , документы были в порядке-славу богу, так же сразу же предоставлены информация по 2 водителям . За день до отъезда, мы самостоятельно позвонили ответственному водителю, который должен ехать с нами. В ответ на наш вопрос во сколько вы завтра подъедите, он ответил , что он с нами не едет, он на данный моменте на другом рейсе , но прислал номер другого не менее ответственного водителя . На звонок в турфирму, нам ответила Елена, работник данной организации и сказала, что ни чего страшного, что водитель может поменяться в день Х . Кончено для нас это было очень не приятно , да и тем более все приказы , а так же уведомление в ГАИ мы самостоятельно посылали на тех 2 водителей, что были представлены ранее. Все было переделано нами. Контрольный звонок водителю , он нам дал положительный ответ , что да он с нами едет и бросил фразу " я и один вас увезу, мне второй водитель не нужен" ( знал ли он заранее об отсутствии 2 водителя мы утверждать не можем, лишь догадки) Заключительный звонок Елене был сделан в 19.00 28 апреля, в уточнение того, что эти 2 водителя поедут с нами, в ответ нам сказали,все верно, замен не будет. 29 апреля наш сбор назначен на 7.30, а выезд 8.00. Автобус подъехал заранее, и сотрудник ГИБДД тоже. И вот итог: Фирма ГОЛЬФСТРИМ предоставила для перевозки детей автобус с техническими неполадками, а именно с не прокалиброванным тахометр, не рабочий тафограф, отсутствие знака 60 , но это все меркнет, ведь автобус с базы отпустил механик, который расписался в полной исправности .