Жалоба №3571
Заказал товар в интернете, но мне не понравилось качество. Оно не соответствовало описанию. Хочу отказаться и вернуть свои деньги, но не знаю, как это сделать. Какие документы мне нужны?
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара при наличии всех данных продавца - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Всероссийская «горячая» линия по Интернет-торговле будет работать в Управлении Роспотребнадзора с 6 по 20 февраля. Консультирование потребителей в рамках полномочий Управления в режиме «горячей линии» будет осуществляться:
-специалистами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» по телефонам 437-08-70, 213-82-84;
-специалистами Управления по телефонам: 438-09-42; 432-87-67;
-специалистами территориальных отделов
-Автозаводского, Ленинского районов г. Н.Новгрода, Богородского района по т.295-70-68, 295-87-61, 295-86-07;
-Канавинского, Сормовского, Московского районов г. Н.Новгрода, Борского района по т248-30-17,248-36-63;
-Арзамасского, Ардатовского, Вадского, Дивеевского, Первомайского – .8 (831)47-9-60-47
-Выксунского, Вознесенского, Навашинского, Кулебакского – т.8 (831)77-3-46-94
-г.Дзержинска, Володарского района – т. 8 (831)3-22-04-30; 22-18-55;
-Семёновского,Варнавинского,Воскресенского – т.8(831)62-5-32-89
- Краснобаковского – т. 8(831)56-2-16-74
- г.о.г.Шахунья, Тоншаевского, Тонкинского, Шарангского, Ветлужского, Уренского - 8(831) 52-2-23-64
-Сергачского, Краснооктябрьского, Пильненского, Сеченовского- 8(831) 91-5-10-68
-Лысковского, Воротынского, Княгининского, Спасского – 8 (831) 49-5-79-94
-Павловского, Вачского, Сосновского – т. 8 (831) 71- 5-20-05, 8 (831) 71-5-19-90
-Лукояновского, Большеболдинского, Гагинского, Починковского, Шатковского – т. 8 (831)90-4-11-82
-Кстовского, Большемурашкинского, Бутурлинского, Дальнеконстантиновского, Перевозского – т. 8 (831) 45-7-61-08
-Городецкого, Ковернинского, Сокольского – 8 (831) 61-9-18-86, 9-15-18;
-Балахнинского, Чкаловского – т. 8 (831) 44 – 4-06-33.
Специалист народного контроля
Популярные
Грибы ищу по принципу «трёх деревьев»: всегда набираю корзину белых, не прочёсывая весь лес
19 сентябряЗакупаю на Ozon «жидкий терраццо» вместо обоев: стены выглядят как в английском особняке - без навыков и маляров
22 сентябряКопеечное средство из советского прошлого: заношенные носки сияют белизной без долгого застирывания
19 сентябряБесплатная щепа и 3 мешка цемента: как собрать тёплый хозблок дешевле и прочнее кирпичного
19 сентябряДвойные рамы теперь не ставлю: подсмотрела метод у якутов - холод по дому не гуляет даже в морозы
20 сентябряСнимите со столешниц унылые клеёнки: в Fix Price найдены многоразовые салфетки — выглядят богато и стоят копейки
21 сентября2 горсти в печь и дымоход чист: простая осенняя процедура против копоти и сажи
19 сентябряВ лесах Володарского района грибники начали встречать бурых медведей
25 сентябряЧтобы смородина жила до 30 лет: обрезаю кусты по методу Мичурина — ягоды собираю крупные и сладкие как виноград
21 сентябряПолицейские поймали нижегородку, которая держала в страхе весь подъезд: ходила по улице с ножом и в балаклаве
26 сентябряСмешала тертую антоновку с манкой — и на сковороду: на завтрак готовлю маннушки — нежнее пончиков и без дрожжей
22 сентябряМать двоих детей убили у ворот детского сада в Дзержинске
1 октябряДефицит бензина, атаки БПЛА и старт отопительного сезона: главные новости Нижнего Новгорода
27 сентябряНижегородского блогера Алексея Поднебесного отправили в колонию за секс со школьницей
2 октябряСбежавший из части дезертир в Нижнем Новгороде монтировкой забил насмерть сожительницу, ее дочь и мать
5 октябряНи тли, ни муравьев весной: простой способ защитить груши и яблони от вредителей
29 сентябряКогда Пасха в 2027 году: точная дата и как правильно подготовиться
1 октябряВ Семенове 18-летний парень избежал колонии после совращения и 14-летней школьницы, которая наложила на себя руки
7 октябряПроливаю отходы «живым бульоном»: к весне компост получается жирным, словно кубанский чернозём
2 октябряЧёрные хлопья вылетают из дымохода, как конфетти из хлопушки: дедовский способ усилить тягу в трубе
25 сентября