Жалоба №3571
Заказал товар в интернете, но мне не понравилось качество. Оно не соответствовало описанию. Хочу отказаться и вернуть свои деньги, но не знаю, как это сделать. Какие документы мне нужны?
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара при наличии всех данных продавца - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Всероссийская «горячая» линия по Интернет-торговле будет работать в Управлении Роспотребнадзора с 6 по 20 февраля. Консультирование потребителей в рамках полномочий Управления в режиме «горячей линии» будет осуществляться:
-специалистами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» по телефонам 437-08-70, 213-82-84;
-специалистами Управления по телефонам: 438-09-42; 432-87-67;
-специалистами территориальных отделов
-Автозаводского, Ленинского районов г. Н.Новгрода, Богородского района по т.295-70-68, 295-87-61, 295-86-07;
-Канавинского, Сормовского, Московского районов г. Н.Новгрода, Борского района по т248-30-17,248-36-63;
-Арзамасского, Ардатовского, Вадского, Дивеевского, Первомайского – .8 (831)47-9-60-47
-Выксунского, Вознесенского, Навашинского, Кулебакского – т.8 (831)77-3-46-94
-г.Дзержинска, Володарского района – т. 8 (831)3-22-04-30; 22-18-55;
-Семёновского,Варнавинского,Воскресенского – т.8(831)62-5-32-89
- Краснобаковского – т. 8(831)56-2-16-74
- г.о.г.Шахунья, Тоншаевского, Тонкинского, Шарангского, Ветлужского, Уренского - 8(831) 52-2-23-64
-Сергачского, Краснооктябрьского, Пильненского, Сеченовского- 8(831) 91-5-10-68
-Лысковского, Воротынского, Княгининского, Спасского – 8 (831) 49-5-79-94
-Павловского, Вачского, Сосновского – т. 8 (831) 71- 5-20-05, 8 (831) 71-5-19-90
-Лукояновского, Большеболдинского, Гагинского, Починковского, Шатковского – т. 8 (831)90-4-11-82
-Кстовского, Большемурашкинского, Бутурлинского, Дальнеконстантиновского, Перевозского – т. 8 (831) 45-7-61-08
-Городецкого, Ковернинского, Сокольского – 8 (831) 61-9-18-86, 9-15-18;
-Балахнинского, Чкаловского – т. 8 (831) 44 – 4-06-33.
Специалист народного контроля
Популярные
Форель из "Светофора" для засолки икры: купил, принес домой, и вот что нашел - честный отзыв
12 ноябряЯнварские праздники переносят из-за ситуации в стране: новогодние каникулы 2025-2026 больше не будут такими, как раньше
5 ноябряКупил форель из "Светофора" для засолки икры: принес домой, и вот что нашел - честный отзыв
16 ноябряТуалетная бумага больше не нужна: в Европе и Японии давным давно придумали новый выход, а мы только начинаем
18 ноябряВтулки от туалетной бумаги берегу как зеницу ока: вот как их применяю — незаменимая вещь в хозяйстве
6 ноябряЗаморозьте в холодильнике прямо сейчас: на Новый год этот продукт подорожает до уровня черной икры
14 ноябряУсильте Wi-Fi на 300 % одним простым предметом из кухни: провайдеры молчат об этом способе
15 ноябряДенег никогда не будет в доме, если игнорировать эти советы: мудрые слова бабушки
13 ноябряСамая холодная зима за 250 лет: синоптики предупредили об аномальных морозах до –40 и снежных бурях
17 ноябряСделала 4 пшика на подошву – и бегаю по льду как по газону: зимний трюк, о котором мало кто знает
23 ноябряПочему жители уральских деревень массово отключают газовое отопление: вернулись к более дешевому топливу
12 ноябряПоложите это в ботинки – и смело выходите на мороз: ногам будет тепло и сухо даже в -30
16 ноябряЯнварские праздники сдвигают из-за ситуации в стране: новогодние каникулы 2025-2026 теперь будут другими
9 ноябряНовогодние праздники сдвигают из-за обстановки в стране: январские выходные 2025-2026 больше не будут такими, как прежде
13 ноябряС сегодняшнего дня: Сбербанк предупредил всех, кто пользуется приложением "Сбербанк Онлайн" для оплаты "коммуналки"
18 ноябряВсего 3 мазка на подошву – и обувь перестала скользить даже в лютый гололед: по льду шагаю, как по сухому асфальту
26 ноябряВсего 3 мазка на подошву – и обувь больше не скользит даже в лютый гололед: по льду шагаю, как по асфальту
18 ноябряРедкое и звонкое имя для девочки: в СССР его носили с гордостью, а сейчас про него забыли - означает "непобедимая"
24 ноябряНазовите так дочку, чтобы счастье ходило по ее пятам: пять имен, которые считаются особенными
6 ноябряУдалила эти приложения и забыла о проблеме постоянно разряженного телефона
26 ноября