Жалоба №3571
Заказал товар в интернете, но мне не понравилось качество. Оно не соответствовало описанию. Хочу отказаться и вернуть свои деньги, но не знаю, как это сделать. Какие документы мне нужны?
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара при наличии всех данных продавца - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Всероссийская «горячая» линия по Интернет-торговле будет работать в Управлении Роспотребнадзора с 6 по 20 февраля. Консультирование потребителей в рамках полномочий Управления в режиме «горячей линии» будет осуществляться:
-специалистами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» по телефонам 437-08-70, 213-82-84;
-специалистами Управления по телефонам: 438-09-42; 432-87-67;
-специалистами территориальных отделов
-Автозаводского, Ленинского районов г. Н.Новгрода, Богородского района по т.295-70-68, 295-87-61, 295-86-07;
-Канавинского, Сормовского, Московского районов г. Н.Новгрода, Борского района по т248-30-17,248-36-63;
-Арзамасского, Ардатовского, Вадского, Дивеевского, Первомайского – .8 (831)47-9-60-47
-Выксунского, Вознесенского, Навашинского, Кулебакского – т.8 (831)77-3-46-94
-г.Дзержинска, Володарского района – т. 8 (831)3-22-04-30; 22-18-55;
-Семёновского,Варнавинского,Воскресенского – т.8(831)62-5-32-89
- Краснобаковского – т. 8(831)56-2-16-74
- г.о.г.Шахунья, Тоншаевского, Тонкинского, Шарангского, Ветлужского, Уренского - 8(831) 52-2-23-64
-Сергачского, Краснооктябрьского, Пильненского, Сеченовского- 8(831) 91-5-10-68
-Лысковского, Воротынского, Княгининского, Спасского – 8 (831) 49-5-79-94
-Павловского, Вачского, Сосновского – т. 8 (831) 71- 5-20-05, 8 (831) 71-5-19-90
-Лукояновского, Большеболдинского, Гагинского, Починковского, Шатковского – т. 8 (831)90-4-11-82
-Кстовского, Большемурашкинского, Бутурлинского, Дальнеконстантиновского, Перевозского – т. 8 (831) 45-7-61-08
-Городецкого, Ковернинского, Сокольского – 8 (831) 61-9-18-86, 9-15-18;
-Балахнинского, Чкаловского – т. 8 (831) 44 – 4-06-33.
Специалист народного контроля
Популярные
Из старых тряпок делаю такие штуки для дома что соседи просят рецепт — 6 простых способов
5 мартаВся правда о квашеной капусте: врач назвал диагнозы, при которых этот суперфуд превращается в опасный яд
24 февраляПочему я собираю втулки от туалетной бумаги в отдельный мешок: 5 способов органайзинга, которые упростили жизнь на даче
7 мартаБанки из-под кофе больше не выбрасываю: здорово выручают в хозяйстве
25 февраляПочему богатые никогда не покупают эти 5 вещей, а вы покупаете каждый месяц
25 февраляПроведите по ковру этим предметом, и грязи как не бывало: самый быстрый способ очистить покрытие как в химчистке
24 февраляСею вместо петунии – и глаз не оторвать: этот кустарник цветет с мая по ноябрь и прост в уходе
27 февраляВыходные к 8 марта перенесли из-за ситуации в стране: в Госдуме ответили, какие дни оставят рабочими
27 февраляСоль на пороге каждый вечер: простая привычка, которая решает проблемы лучше дорогих средств
8 мартаСтарые простыни и наволочки – клад для дома: 5 идей переделки без иголки и швейной машинки
15 мартаОстатки пряжи и ниток больше не мусор: 7 милых идей для уюта и подарков своими руками
7 мартаХозяйки скупают эту масленичную утварь в Фикс Прайс как горячие блины — всего за 50 рублей
6 мартаПластиковые бутылки из мусорки станут основой идеального порядка в доме за считанные минуты
8 мартаПлёнка и поликарбонат – вчерашний день: выбрал стеклопакеты для теплиц, которые служат 30 лет
4 мартаМощнее любого навоза: рассыпаем прямо по снегу в марте – к посеву почва мягче бархата
4 мартаПластиковые баклажки от воды станут вашими главными помощниками в организации быта после этих трюков
25 февраляМоя соседка превращает клубочки остатков пряжи в полезные домашние мелочи и экономит тысячи
28 февраляНенужные простыни и наволочки станут находкой для хозяйки: 5 идей переделки старого белья без шитья
10 мартаЗимний запас пластиковых бутылок превращаю в дачные приспособления, которые работают лучше магазинных
19 мартаСоль сыплю под кроватью по совету гадалки, но эффект оказался куда сильнее
17 марта