Жалоба №3571
Заказал товар в интернете, но мне не понравилось качество. Оно не соответствовало описанию. Хочу отказаться и вернуть свои деньги, но не знаю, как это сделать. Какие документы мне нужны?
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара при наличии всех данных продавца - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Всероссийская «горячая» линия по Интернет-торговле будет работать в Управлении Роспотребнадзора с 6 по 20 февраля. Консультирование потребителей в рамках полномочий Управления в режиме «горячей линии» будет осуществляться:
-специалистами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» по телефонам 437-08-70, 213-82-84;
-специалистами Управления по телефонам: 438-09-42; 432-87-67;
-специалистами территориальных отделов
-Автозаводского, Ленинского районов г. Н.Новгрода, Богородского района по т.295-70-68, 295-87-61, 295-86-07;
-Канавинского, Сормовского, Московского районов г. Н.Новгрода, Борского района по т248-30-17,248-36-63;
-Арзамасского, Ардатовского, Вадского, Дивеевского, Первомайского – .8 (831)47-9-60-47
-Выксунского, Вознесенского, Навашинского, Кулебакского – т.8 (831)77-3-46-94
-г.Дзержинска, Володарского района – т. 8 (831)3-22-04-30; 22-18-55;
-Семёновского,Варнавинского,Воскресенского – т.8(831)62-5-32-89
- Краснобаковского – т. 8(831)56-2-16-74
- г.о.г.Шахунья, Тоншаевского, Тонкинского, Шарангского, Ветлужского, Уренского - 8(831) 52-2-23-64
-Сергачского, Краснооктябрьского, Пильненского, Сеченовского- 8(831) 91-5-10-68
-Лысковского, Воротынского, Княгининского, Спасского – 8 (831) 49-5-79-94
-Павловского, Вачского, Сосновского – т. 8 (831) 71- 5-20-05, 8 (831) 71-5-19-90
-Лукояновского, Большеболдинского, Гагинского, Починковского, Шатковского – т. 8 (831)90-4-11-82
-Кстовского, Большемурашкинского, Бутурлинского, Дальнеконстантиновского, Перевозского – т. 8 (831) 45-7-61-08
-Городецкого, Ковернинского, Сокольского – 8 (831) 61-9-18-86, 9-15-18;
-Балахнинского, Чкаловского – т. 8 (831) 44 – 4-06-33.
Специалист народного контроля
Популярные
Идеальное ограждение для вашего участка: профлист уходит в прошлое – стильный способ создать уединение на даче
6 апреляЛетние каникулы продлят на 1 месяц: Минобразования порадует школьников смещением учебного года
13 апреляНачнут действовать уже с мая: новые правила вступят в силу для тех, кто не удалил WhatsApp*
10 апреляДачники вскипели от ярости: с приходом весны на участках начнут сносить заборы
19 апреляЗабудьте про дорогой профлист: в Чижике нашли стильную альтернативу для участка, которая выглядит дороже цены
12 апреляДергать сорняки - прошлый век: умные огородники скупают в Светофоре рулонное средство с "особой" маркировкой для почвы и живут без хлопот
22 апреляКладу лавровый лист под дверной коврик перед уходом: простой лайфхак для чистоты энергетики в моем доме
17 апреляСею вместо петунии – и глаз не оторвать: цветет с мая по ноябрь без остановки и прост в уходе
12 апреляПрикроватные тумбочки пора выбросить: замените их на эти стильные решения для спальни с двойной пользой
19 апреляБольше никакой пыли на полках: используйте обычный пакет вместо дорогой химии для идеальной чистоты дома
9 апреляВешать жалюзи уже не в тренде: есть более эффектный способ закрыть окна - визуально поднимает потолок и расширяет пространство
16 апреля2 капли на ватный диск — и весенняя куртка снова как новая: ни стиралка, ни химчистка не нужны
12 апреляШкольники и учителя не верят ушам: Минпросвещения озвучило расписание каникул на 2026
15 апреляКлеёнка с цветочками ушла в прошлое – дизайнеры назвали модную замену для кухонного стола
8 апреляПлитка и щебень на даче уже не в моде: идеальная садовая дорожка своими руками – служит вечно
18 апреляПерестаньте переплачивать за плитку: используйте цемент и формы для создания роскошных дорожек за копейки
13 апреляВ "Светофор" завезли дешевую итальянскую посуду из элитного стекла: выяснил, почему кафе и рестораны покупают коробками
24 апреляПрофлист уходит в прошлое: россияне выбирают новый тренд для дач – без покраски и ржавчины
15 апреляЗатариваюсь до потолка: эта подборка из Чижика сметается за час - список того, что беру я и мои друзья
20 апреляЗабудьте про обои и краску: я нашла бюджетную замену для стен, которая выглядит в разы дороже и проще в уходе
15 апреля