Жалоба №3571
Заказал товар в интернете, но мне не понравилось качество. Оно не соответствовало описанию. Хочу отказаться и вернуть свои деньги, но не знаю, как это сделать. Какие документы мне нужны?
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара при наличии всех данных продавца - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Всероссийская «горячая» линия по Интернет-торговле будет работать в Управлении Роспотребнадзора с 6 по 20 февраля. Консультирование потребителей в рамках полномочий Управления в режиме «горячей линии» будет осуществляться:
-специалистами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» по телефонам 437-08-70, 213-82-84;
-специалистами Управления по телефонам: 438-09-42; 432-87-67;
-специалистами территориальных отделов
-Автозаводского, Ленинского районов г. Н.Новгрода, Богородского района по т.295-70-68, 295-87-61, 295-86-07;
-Канавинского, Сормовского, Московского районов г. Н.Новгрода, Борского района по т248-30-17,248-36-63;
-Арзамасского, Ардатовского, Вадского, Дивеевского, Первомайского – .8 (831)47-9-60-47
-Выксунского, Вознесенского, Навашинского, Кулебакского – т.8 (831)77-3-46-94
-г.Дзержинска, Володарского района – т. 8 (831)3-22-04-30; 22-18-55;
-Семёновского,Варнавинского,Воскресенского – т.8(831)62-5-32-89
- Краснобаковского – т. 8(831)56-2-16-74
- г.о.г.Шахунья, Тоншаевского, Тонкинского, Шарангского, Ветлужского, Уренского - 8(831) 52-2-23-64
-Сергачского, Краснооктябрьского, Пильненского, Сеченовского- 8(831) 91-5-10-68
-Лысковского, Воротынского, Княгининского, Спасского – 8 (831) 49-5-79-94
-Павловского, Вачского, Сосновского – т. 8 (831) 71- 5-20-05, 8 (831) 71-5-19-90
-Лукояновского, Большеболдинского, Гагинского, Починковского, Шатковского – т. 8 (831)90-4-11-82
-Кстовского, Большемурашкинского, Бутурлинского, Дальнеконстантиновского, Перевозского – т. 8 (831) 45-7-61-08
-Городецкого, Ковернинского, Сокольского – 8 (831) 61-9-18-86, 9-15-18;
-Балахнинского, Чкаловского – т. 8 (831) 44 – 4-06-33.
Специалист народного контроля
Популярные
Ванны и душ уходят в прошлое: новая мода из Европы набирает обороты
24 январяСобираю урожай ведрами с двух кустов: этот сорт огурцов обошёл кураж и герман - отзывы садоводов
23 январяВычеркивайте их из жизни, пока не поздно - древняя китайская пословица
21 январяБумажные обои уходят в прошлое: мастера перешли на новый и долговечный материал – клеится быстро и выглядит стильно
26 январяВсего 3 мазка на подошву – и обувь больше не скользит даже в лютый гололед: по льду хожу, как по асфальту
30 январяКровати уходят в прошлое: умные люди массово переходят на вариант получше
31 январяЧто нельзя говорить о себе: мудрый совет Игоря Губермана
22 январяКровать в спальне пережиток прошлого: умные люди выбирают более удобные варианты для сна
10 февраляКовры на стене снова в моде - вот 3 причины, почему их надо вернуть в квартиры. Дизайнеры хлопают в ладоши от этой идеи
22 январяУзнала это только в 40 лет: как зажимы от хлеба могут сделать жизнь проще - теперь не выкидываю
31 январяЗимний пуховик: чищу дома за 10 минут без химчистки и стирки - рабочий способ
23 январяС сегодняшнего дня: Сбербанк ввел изменения для всех пользователей «Сбербанк Онлайн»
21 январяЛучшая краска для волос после 50 лет: эти оттенки молодят на 10 лет, а вот от этих трех цветов лучше отказаться
29 январяКлею это на окно и больше не мерзнем - теперь не дует, а подоконник теплый
23 января"Дело не только в деньгах": рабочие массово бегут с заводов и не хотят возвращаться - честный рассказ из цеха
24 январяПочему магазинную курицу нельзя сразу готовить – простой способ убрать всю “химию” из мяса
1 февраляХолодостойкие томаты для северного лета: надежные сорта, гарантирующие богатый урожай даже в капризную погоду
25 январяС помощью обычной пластиковой бутылки ваша печь станет чище дымохода соседа без лишних хлопот и химии
11 февраляБумажные обои – вчерашний день: мастера перешли на новый – служит дольше и клеится быстрее
8 февраляЕще один нижегородец вернулся домой из украинского плена
6 февраля