Жалоба №3571

Заказал товар в интернете, но мне не понравилось качество. Оно не соответствовало описанию. Хочу отказаться и вернуть свои деньги, но не знаю, как это сделать. Какие документы мне нужны?
Гость1 февраля 2017
  • 0
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара при наличии всех данных продавца - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Всероссийская «горячая» линия по Интернет-торговле будет работать в Управлении Роспотребнадзора с 6 по 20 февраля. Консультирование потребителей в рамках полномочий Управления в режиме «горячей линии» будет осуществляться: -специалистами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» по телефонам 437-08-70, 213-82-84; -специалистами Управления по телефонам: 438-09-42; 432-87-67; -специалистами территориальных отделов -Автозаводского, Ленинского районов г. Н.Новгрода, Богородского района по т.295-70-68, 295-87-61, 295-86-07; -Канавинского, Сормовского, Московского районов г. Н.Новгрода, Борского района по т248-30-17,248-36-63; -Арзамасского, Ардатовского, Вадского, Дивеевского, Первомайского – .8 (831)47-9-60-47 -Выксунского, Вознесенского, Навашинского, Кулебакского – т.8 (831)77-3-46-94 -г.Дзержинска, Володарского района – т. 8 (831)3-22-04-30; 22-18-55; -Семёновского,Варнавинского,Воскресенского – т.8(831)62-5-32-89 - Краснобаковского – т. 8(831)56-2-16-74 - г.о.г.Шахунья, Тоншаевского, Тонкинского, Шарангского, Ветлужского, Уренского - 8(831) 52-2-23-64 -Сергачского, Краснооктябрьского, Пильненского, Сеченовского- 8(831) 91-5-10-68 -Лысковского, Воротынского, Княгининского, Спасского – 8 (831) 49-5-79-94 -Павловского, Вачского, Сосновского – т. 8 (831) 71- 5-20-05, 8 (831) 71-5-19-90 -Лукояновского, Большеболдинского, Гагинского, Починковского, Шатковского – т. 8 (831)90-4-11-82 -Кстовского, Большемурашкинского, Бутурлинского, Дальнеконстантиновского, Перевозского – т. 8 (831) 45-7-61-08 -Городецкого, Ковернинского, Сокольского – 8 (831) 61-9-18-86, 9-15-18; -Балахнинского, Чкаловского – т. 8 (831) 44 – 4-06-33.
Управление Роспотребнадзора01.02.2017 14:27
Изображение эксперта: Управление Роспотребнадзора

Управление Роспотребнадзора

Специалист народного контроля

Пресс-служба

Популярные