Жалоба №3571
Заказал товар в интернете, но мне не понравилось качество. Оно не соответствовало описанию. Хочу отказаться и вернуть свои деньги, но не знаю, как это сделать. Какие документы мне нужны?
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара при наличии всех данных продавца - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Всероссийская «горячая» линия по Интернет-торговле будет работать в Управлении Роспотребнадзора с 6 по 20 февраля. Консультирование потребителей в рамках полномочий Управления в режиме «горячей линии» будет осуществляться:
-специалистами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» по телефонам 437-08-70, 213-82-84;
-специалистами Управления по телефонам: 438-09-42; 432-87-67;
-специалистами территориальных отделов
-Автозаводского, Ленинского районов г. Н.Новгрода, Богородского района по т.295-70-68, 295-87-61, 295-86-07;
-Канавинского, Сормовского, Московского районов г. Н.Новгрода, Борского района по т248-30-17,248-36-63;
-Арзамасского, Ардатовского, Вадского, Дивеевского, Первомайского – .8 (831)47-9-60-47
-Выксунского, Вознесенского, Навашинского, Кулебакского – т.8 (831)77-3-46-94
-г.Дзержинска, Володарского района – т. 8 (831)3-22-04-30; 22-18-55;
-Семёновского,Варнавинского,Воскресенского – т.8(831)62-5-32-89
- Краснобаковского – т. 8(831)56-2-16-74
- г.о.г.Шахунья, Тоншаевского, Тонкинского, Шарангского, Ветлужского, Уренского - 8(831) 52-2-23-64
-Сергачского, Краснооктябрьского, Пильненского, Сеченовского- 8(831) 91-5-10-68
-Лысковского, Воротынского, Княгининского, Спасского – 8 (831) 49-5-79-94
-Павловского, Вачского, Сосновского – т. 8 (831) 71- 5-20-05, 8 (831) 71-5-19-90
-Лукояновского, Большеболдинского, Гагинского, Починковского, Шатковского – т. 8 (831)90-4-11-82
-Кстовского, Большемурашкинского, Бутурлинского, Дальнеконстантиновского, Перевозского – т. 8 (831) 45-7-61-08
-Городецкого, Ковернинского, Сокольского – 8 (831) 61-9-18-86, 9-15-18;
-Балахнинского, Чкаловского – т. 8 (831) 44 – 4-06-33.
Специалист народного контроля
Популярные
Берегу 5-литровые бутылки как зеницу ока — делаю из них то, что обеспечивает идеальный порядок в доме
13 августаВыкупил всё купе и пошёл поесть — вернулся, а там сидят мама с сыном
22 августаЭти предметы из СССР стоят до 100 тысяч рублей — они могут лежать у вас дома
10 августаХрап, ор и блатняк: вся семья мешала спать в поезде — но утром я сделал то, что запомнят надолго
17 августаС 1 сентября для россиян отключат Telegram и WhatsApp*: как разговаривать с родными - решения для каждого
18 августаИнтернет просто летает - усилил Wi-Fi сигнал в 3 раза с помощью одного предмета с кухни - провайдеры молчат об этом
27 августаНазван самый мстительный знак зодиака: с ними лучше не связываться
15 августаБабье лето-2025: Вильфанд объяснил, ждать ли аномально тёплую погоду в сентябре
26 августаАбсолютный хит сезона: именно такой маникюр будет в тренде всю осень 2025
18 августаЖенщины с этим числом в дате рождения никогда не найдут своего счастья
24 августаУсильте Wi-Fi-сигнал на 300 % с помощью одного предмета с кухни: провайдеры молчат об этом способе
29 августаПтица Счастья сядет на макушку: единственный знак, у которого с 25 августа начнется новая жизнь
21 августаШкольники по всей стране ликуют: Володин объявил — домашние задания отменяют
11 августаСекрет официантов: почему они сразу забирают меню после заказа — узнайте правду
21 августаЛюди с этим знаком зодиака ни с кем не могут сойтись: вечные одиночки по жизни
16 августаВот, почему нельзя есть яйца сваренные вкрутую - узнала об этом только в 40 лет
23 августаПереводы денег с карты на карту будут замораживаться: Центробанк вводит новые правила с 1 сентября
27 августаРоссиян переводят на трехдневную рабочую неделю из-за ситуации в стране
25 августаКакие сигналы подают кошки перед приходом в дом большой беды
20 августаРоссиян лишат водительских прав с 1 сентября: основной удар придется на водителей с очками
22 августа