Жалоба №3571
Заказал товар в интернете, но мне не понравилось качество. Оно не соответствовало описанию. Хочу отказаться и вернуть свои деньги, но не знаю, как это сделать. Какие документы мне нужны?
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара при наличии всех данных продавца - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Всероссийская «горячая» линия по Интернет-торговле будет работать в Управлении Роспотребнадзора с 6 по 20 февраля. Консультирование потребителей в рамках полномочий Управления в режиме «горячей линии» будет осуществляться:
-специалистами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области» по телефонам 437-08-70, 213-82-84;
-специалистами Управления по телефонам: 438-09-42; 432-87-67;
-специалистами территориальных отделов
-Автозаводского, Ленинского районов г. Н.Новгрода, Богородского района по т.295-70-68, 295-87-61, 295-86-07;
-Канавинского, Сормовского, Московского районов г. Н.Новгрода, Борского района по т248-30-17,248-36-63;
-Арзамасского, Ардатовского, Вадского, Дивеевского, Первомайского – .8 (831)47-9-60-47
-Выксунского, Вознесенского, Навашинского, Кулебакского – т.8 (831)77-3-46-94
-г.Дзержинска, Володарского района – т. 8 (831)3-22-04-30; 22-18-55;
-Семёновского,Варнавинского,Воскресенского – т.8(831)62-5-32-89
- Краснобаковского – т. 8(831)56-2-16-74
- г.о.г.Шахунья, Тоншаевского, Тонкинского, Шарангского, Ветлужского, Уренского - 8(831) 52-2-23-64
-Сергачского, Краснооктябрьского, Пильненского, Сеченовского- 8(831) 91-5-10-68
-Лысковского, Воротынского, Княгининского, Спасского – 8 (831) 49-5-79-94
-Павловского, Вачского, Сосновского – т. 8 (831) 71- 5-20-05, 8 (831) 71-5-19-90
-Лукояновского, Большеболдинского, Гагинского, Починковского, Шатковского – т. 8 (831)90-4-11-82
-Кстовского, Большемурашкинского, Бутурлинского, Дальнеконстантиновского, Перевозского – т. 8 (831) 45-7-61-08
-Городецкого, Ковернинского, Сокольского – 8 (831) 61-9-18-86, 9-15-18;
-Балахнинского, Чкаловского – т. 8 (831) 44 – 4-06-33.
Специалист народного контроля
Популярные
После 60 гоните друзей в шею: совет великой Бехтеревой - не превратиться в овощ на пенсии
14 июляГигант с нежной душой: как создать белоснежную стену цветов, от которой невозможно отвести взгляд
13 июляШоколад, достойный короны: любимый десерт Елизаветы II по простому рецепту из Букингемского дворца
16 июляЭксперты назвали отличный растворимый кофе: беру по 3 банки себе, на подарок и в офис – проверенное качество
13 июля6 опасных деревьев, которые Мичурин называл запретными для участков — а мы упрямо продолжаем их сажать
12 июляСтарые простыни - сокровище для хозяйки: как превратить хлопковую ветошь в уютный бисквитный плед
19 июляЗубной пастой закупаюсь оптом: вот как отмываю сковородки до блеска — 5 работающих лайфхаков
18 июляФасад без бригады и лесов: чем облицевать дом, чтобы он выглядел дороже сайдинга, а стоил вдвое меньше
14 июляПоследствия атаки БПЛА в Кстове, инцидент в дзержинском баре и загрязнение воздуха в Нижнем Новгороде
16 июляТуалет пахнет как дорогой отель: добавляю пару капель в подставку ёршика — и никакого «аромата общаги»
20 июляВаренье из крыжовника больше не кручу: делаю грузинское ткемали со специями - даже друг из Грузии одобрил
14 июляПластиковые ящики выпрашиваю у соседей: как смастерить из 6 "коробок" мобильную кухню на даче
24 июляСтарое окно с рамой — не мусор, а сокровище: сделал из него «фальш‑витраж» и украшение для стены дачного домика
14 июляДеревянную посуду в Fix Price беру не для кухни: 7 идей, как её нестандартно применить в быту и на даче
15 июляГрузовик пробил ограду и влетел в парк "Швейцария" в Нижнем Новгороде
24 июляВ Нижнем Новгороде водитель пассажирского автобуса умер за рулем и врезался в остановку
25 июляКупила в "Фикс Прайс" обычную менажницу, но не под конфеты: вот как приспособила её на дачном участке
19 июляФасад без бригады и лесов: чем облицевать дом, чтобы он смотрелся богаче сайдинга, а стоил вдвое меньше
23 июляНижегородская область ночью оказалась под атакой беспилотников самолетного типа
27 июляСобрал «живой» забор из дров: как сделать из досок стильное ограждение, которое и хранит, и украшает
23 июля