Жалоба №2651
Я пыталась подать заявление в Пенсионный фонд на распоряжение материнским капиталом. К сожалению, я столкнулась с некомпетентностью и грубостью сотрудника (окно N3). На большинство вопросов ответ был "не знаю", "почитайте закон", "посмотрите в интернете", сотрудник разговаривала со мной на повышенных тонах, перебивала. Конкретного ответа о сроках рассмотрения заявления я так и не получила. Кто несет ответственность за подобное. поведение.
Добрый день! Ваше обращение рассмотрено.
По фактам, изложенным в данном обращении, в Управлении Пенсионного фонда РФ в Нижегородском районе проведена проверка.
Приказом начальника Управления ПФР в Нижегородском районе за ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей ведущему специалисту-эксперту клиентской службы объявлено замечание и по итогам работы уменьшен размер премии.
Руководству данного Управления указано на усиление контроля за исполнением специалистами должностных обязанностей и недопустимости в дальнейшей работе подобных конфликтных ситуаций.
Приносим Вам свои извинения.
Пенсионный фонд России по Нижегородской области
Специалист народного контроляОтделение
Популярные
В Нижнем Новгороде приземлились 15 летевших в Москву самолетов после атаки дронов
14 октябряНад Нижегородской областью перехватили беспилотники в ходе ночной атаки
16 октябряСтарый меховой воротник отправляется под ножницы: показываю 5 идей, как превратить в стильный домашний декор
14 октябряХватит клеить в прихожей унылые обои: на Ozon скупают рельефные панели под камень — выглядят дорого, а моются за минуту
18 октябряАтака БПЛА на Городецкий район и коррупционный скандал в Сарове: главные события недели в Нижегородской области
25 октябряНижегородский "Торпедо" одержал победу над московским "Динамо"
17 октябряСвоя грибная полянка прямо у крыльца: переносим лесные грибы на свой участок
19 октябряСкупаю на Ozon пластиковые дуги и соединяю в тоннель: за вечер над грядкой появляется защитный купол на зиму
17 октябряЗимой почти не подбрасываю дрова в печь: деревенская хитрость помогает дольше сохранять тепло и экономить на отоплении
16 октябряСкупаю в «Магните» «овсяные» салфетки рулонами: один трюк — и интерьер становится уютнее скандинавского шале
13 октябряСливочное масло выбираю не по корове на пачке: ищу одну надпись — чтобы не купить «бутербродную маскировку»
18 октябряЖители деревни в Нижегородской области нарядились в крыс и пришли рыться в мусорке, чтобы привлечь внимание властей
31 октябряКладу на подоконник и живу всю зиму в тепле: в доме тепло даже в трескучий мороз
24 октябряСекрет пышных шапок гортензии в будущем году: четыре осенних действия для защиты куста от вымерзания
28 октябряСобираю 20 литров жимолости с 5 кустов: применяю бакчарский подход и получаю в два с половиной раза больше ягод
21 октябряЧтобы смородина жила до 30 лет: обрезаю кусты по методу Мичурина — ягоды собираю крупные и сладкие как виноград
1 ноябряПластиковую сетку с Ozon вывожу рулонами: раскатываю огородные «башни» для перцев, урожая и компоста
4 ноябряПару мазков по подошве - и не скольжу даже на ледяном спуске: сцепка держится всю зиму
28 октябряГрецкие орехи больше не чищу - использую бутылку: щелкаю словно семечки - ядро целое, никаких крошек
17 октябряДоски не гниют по 100 лет: старинный способ обработки древесины – многие о нем забыли, а зря
27 октября