Жалоба №2651
Я пыталась подать заявление в Пенсионный фонд на распоряжение материнским капиталом. К сожалению, я столкнулась с некомпетентностью и грубостью сотрудника (окно N3). На большинство вопросов ответ был "не знаю", "почитайте закон", "посмотрите в интернете", сотрудник разговаривала со мной на повышенных тонах, перебивала. Конкретного ответа о сроках рассмотрения заявления я так и не получила. Кто несет ответственность за подобное. поведение.
Добрый день! Ваше обращение рассмотрено.
По фактам, изложенным в данном обращении, в Управлении Пенсионного фонда РФ в Нижегородском районе проведена проверка.
Приказом начальника Управления ПФР в Нижегородском районе за ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей ведущему специалисту-эксперту клиентской службы объявлено замечание и по итогам работы уменьшен размер премии.
Руководству данного Управления указано на усиление контроля за исполнением специалистами должностных обязанностей и недопустимости в дальнейшей работе подобных конфликтных ситуаций.
Приносим Вам свои извинения.
Пенсионный фонд России по Нижегородской области
Специалист народного контроляОтделение
Популярные
Женщина с высоким интеллектом никогда не позволит себе носить эти 4 аксессуара
13 апреляЧто делать при появлении в небе беспилотника: инструкция, которая спасет вам жизнь
17 апреляСиноптики озвучили неожиданный прогноз: заморозки возвращаются, конец апреля испортит все планы
24 апреляОдинокие и несчастные: люди с этими именами часто живут без любви и семейного счастья
22 апреляЭти пять фраз говорят только люди с высоким интеллектом: первый пункт удивит
20 апреляУже точно случится: Набиуллина призвала россиян готовиться к появлению новой валюты
10 апреляНи грамма мяса, сплошное месиво: в Роскачестве назвали самые худшие марки колбасы
18 апреляБудет ноль рублей: Сбербанк вводит важное изменение для россиян с сегодняшнего дня
24 апреляНамного хуже девальвации: вот что точно обесценит все деньги россиян и сделает их бедными
9 апреляМай подложит всем свинью: заморозки, дожди и грозы обрушатся на россиян на майские праздники
20 апреляСиноптики удивили прогнозом погоды на Пасху и майские праздники в 2024: в прошлом году было лучше
7 апреляШкольники вздохнули с облегчением: в регионах начали отменять ЕГЭ
25 апреляПродажу и покупку "вторички" сворачивают: рынок жилья в России на грани коллапса
8 апреляГлоба ошарашила Россию: в апреле нас ждут тяжелые испытания, но счастливчикам улыбнется фортуна
16 апреляНе вздумайте там брать: эксперты предупредили всех, кто закупается в "Пятерочке" и "Магните"
30 апреляРетромеркурий будет вмешиваться в личную жизнь знаков до 25 апреля: одним любовь с первого взгляда
9 апреляПенсионеры пляшут от радости - деньги придут раньше: опубликовано новое расписание выплат на май
25 апреляКлещи не смыкают глаз: это копеечное средство надежно защитит от кровососов
18 апреляПять знаков в мае расстанутся с любимыми: кое-кто быстро найдет замену, появится человек по судьбе
24 апреляС 1 мая в супермаркетах начнет действовать строгий запрет: теперь такую продукцию не продадут
25 апреля