Жалоба №2651
Я пыталась подать заявление в Пенсионный фонд на распоряжение материнским капиталом. К сожалению, я столкнулась с некомпетентностью и грубостью сотрудника (окно N3). На большинство вопросов ответ был "не знаю", "почитайте закон", "посмотрите в интернете", сотрудник разговаривала со мной на повышенных тонах, перебивала. Конкретного ответа о сроках рассмотрения заявления я так и не получила. Кто несет ответственность за подобное. поведение.
Добрый день! Ваше обращение рассмотрено.
По фактам, изложенным в данном обращении, в Управлении Пенсионного фонда РФ в Нижегородском районе проведена проверка.
Приказом начальника Управления ПФР в Нижегородском районе за ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей ведущему специалисту-эксперту клиентской службы объявлено замечание и по итогам работы уменьшен размер премии.
Руководству данного Управления указано на усиление контроля за исполнением специалистами должностных обязанностей и недопустимости в дальнейшей работе подобных конфликтных ситуаций.
Приносим Вам свои извинения.
Специалист народного контроля
Популярные
Вентилятор - прошлый век: на маркетплейсе появились кондиционеры без установки в стену
6 июняЗачем я вешаю носок на палку в саду: гениальный способ защиты от комаров и мошек - даже носа не покажут
6 июняПуговицы со старых вещей – сокровище для хозяйки: 5 стильных идей декора для дома
8 июняДома свежо и прохладно без кондиционера и фольги: турецкий способ борьбы с жарой
10 июняТуалетную бумагу больше не покупаю: использую более современный метод гигиены - экологичнее и удобнее в разы
6 июняСтарые простыни и наволочки – клад для дома: 5 идей переделки без иголки и швейной машинки
8 июняЗавещание и дарение - прошлый век: россияне перешли на более надежный способ передачи жилья детям
8 июняСорняки мигом завянут: развожу 1 стакан на ведро и поливаю вечером — утром огород уже чист
12 июняПерестал покупать туалетную бумагу: выбрал более практичный и современный вариант
15 июняПрекратите лепить обои на стены: эти 5 покрытий дешевле, а выглядят дороже
13 июняИдеальное ограждение для вашего участка: профлист уходит в прошлое — современный эстетичный способ создать приватность
7 июняДелаю Фанту из двух замороженных апельсинов за 15 минут и получаю очень вкусный лимонад: это новый хит
16 июняШторы блэкаут ушли в прошлое: россияне выбрали новую солнцезащитную систему на окна - вписывается в любой интерьер
13 июняХватит маяться с леской триммера: сосед подсказал, как легко косить траву и не тратиться на дорогую леску
14 июняТуалетную бумагу больше не беру: применяю более современный метод гигиены - экологичнее и удобнее в разы
13 июняПоликарбонат для теплицы – в помойку: делаем переносной парник из этого дешевого материала и радуемся урожаю
7 июня"И зачем так маяться, убери леску с триммера": сосед показал, как легко косить траву и не тратиться на дорогую леску
16 июня6 многолетников, которые цветут и благоухают всё лето — с июня по сентябрь без перерыва
11 июняЭкономлю воду по японской "круговой" технике: семья в шоке, а квитанции похудели вдвое
13 июняТуалетной бумагой не пользуюсь уже три года: нашла японский метод, который чище, дешевле и удобнее
18 июня