Жалоба №2651
Я пыталась подать заявление в Пенсионный фонд на распоряжение материнским капиталом. К сожалению, я столкнулась с некомпетентностью и грубостью сотрудника (окно N3). На большинство вопросов ответ был "не знаю", "почитайте закон", "посмотрите в интернете", сотрудник разговаривала со мной на повышенных тонах, перебивала. Конкретного ответа о сроках рассмотрения заявления я так и не получила. Кто несет ответственность за подобное. поведение.
Добрый день! Ваше обращение рассмотрено.
По фактам, изложенным в данном обращении, в Управлении Пенсионного фонда РФ в Нижегородском районе проведена проверка.
Приказом начальника Управления ПФР в Нижегородском районе за ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей ведущему специалисту-эксперту клиентской службы объявлено замечание и по итогам работы уменьшен размер премии.
Руководству данного Управления указано на усиление контроля за исполнением специалистами должностных обязанностей и недопустимости в дальнейшей работе подобных конфликтных ситуаций.
Приносим Вам свои извинения.
Специалист народного контроля
Популярные
Кровать в спальне пережиток прошлого: умные люди выбирают более удобные варианты для сна
10 февраляКровати уходят в прошлое: умные люди массово переходят на вариант получше
31 январяУзнала это только в 40 лет: как зажимы от хлеба могут сделать жизнь проще - теперь не выкидываю
31 январяПочему магазинную курицу нельзя сразу готовить – простой способ убрать всю “химию” из мяса
1 февраляВторая жизнь тканевых обрезков: 7 гениально простых идей, как превратить ненужные лоскутки в полезные мелочи для дома
20 февраляС помощью обычной пластиковой бутылки ваша печь станет чище дымохода соседа без лишних хлопот и химии
11 февраляНенужные простыни и наволочки станут сокровищем для дома: 5 идей переделки старого белья без шитья
21 февраляБумажные обои – вчерашний день: мастера перешли на новый – служит дольше и клеится быстрее
8 февраляЕще один нижегородец вернулся домой из украинского плена
6 февраляКартонные рулоны от туалетной бумаги — это золотая жила для дома, которую вы зря отправляете в мусорку
22 февраляМрамор за копейки на стенах: лучший материал для отделки ванной и туалета
10 февраляНаходки из Фикс Прайс за копейки, которые хозяйки разбирают в первую очередь ради уюта и порядка дома
12 февраляБабушкин метод работает: вода из-под крана станет чище, чем артезианская – фильтры не нужны
20 февраляСтарые простыни в умелых руках: 7 гениальных лайфхаков превращения ненужного текстиля в домашние сокровища
23 февраляСкрытая функция в настройках роутера мгновенно поднимет скорость Wi-Fi без звонка провайдеру
1 февраляВешать люстры уже не модно: все дизайнеры кричат о новых трендовых способах осветить комнату
17 февраляЗабытый трюк шеф-поваров: как вернуть жирным сковородкам первозданный блеск без единой капли бытовой химии
2 февраляМой черный список Фикс Прайс: что я беру не глядя и от чего бегу как от огня — проверено на личном опыте
2 февраляТюль на окнах – привет из 90-х: чем сейчас закрывают окна практичные хозяйки
20 февраляОбзор новой посуды к Масленице – что взять в Фикс Прайс, пока есть выбор
31 января