Во время посещения сайта Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, которые указаны в Политике обработки персональных данных.

Жалоба №1945

Здравствуйте. Я заказывала душевую кабину через интернет-магазин "Сантехника Онлайн" 25.08.2016. Товар они отправляют через транспортную компанию "ПЭК". Через неделю мне привезли не тот размер. Спустя какое-то время они все-таки забрали ее и 28.09.2016 выслали мне заказанную мной. 2 недели она болталась в грузоперевозках, после чего мне сообщили, что 2 из 5 коробок они потеряли. На поиски дается 5 дней, после которых ПЭК сказали, что составляться будет заявление и рассматриваться в течении 30 дней, после которых возможен возврат денежных средств. Заявление было оформлено 17.10.2016. Прошло уже 2 месяца с момента покупки душевой кабины, которую я не получила. А Сантехника-Онлайн сваливает все на ПЭК, говоря, что им нужно подтверждение об утере от транспортной кампании, которое делается 30 дней. Но я же заказывала в Сантехнике-Онлайн, и наверное, они должны мне вернуть деньги, по-скольку товар я не получила.
Гость29 октября 2016
  • 0

Еще нет ответа на эту жалобу

Популярные