Жалоба №10030

Сегодня ехала в 51 автобусе на работу, двигался в сторону м/р Кузнечиха-2. В районе 9.30 утра. Наблюдала такую картину: зашёл в автобус в районе центра сормово мужчина пожилого возраста. Даёт кондуктору (блондинка с каре средних лет, худая) 1000 р. И тут кондуктор начала кричать на него на весь автобус, что за чем сюда заходите с такими деньгами?!, у Вас должны быть электронные карты. На Вас на всех здачи нет, если нет меньше 1000, не заходите в автобусы. Что все её достали со своими деньгами бумажными, что мол он бы ещё с 5000 р. зашёл. Сказала, что если будет проверка на линии, она скажет им, что бы ему штраф дали за такое. Извините конечно, но по моему 1000 р и 5000 р это деньги. И иногда у человека просто нет мелких денег! Руководство должно быть готово к таким ситуациям и выдавать размен кондукторам. Если размера нет, это не проблемы пассажира. (Меня один раз тоже кондуктор пыталась выгнать из автобуса, по тому что у меня была 1000 р. И предложила мне выйти и на против в магазине разменять деньги и поехать на следующем, там был 48 автобус). Есть люди, которым агрессию некуда девать, вот эта девушка видимо из таких! Надеюсь у мужчины день не был испорчен, а таким как она нужно выписывать штрафы за хамское отношение к пассажирам!