Сбербанк подвел итоги работы своего розничного блока за первый квартал 2015 года

Общий кредитный портфель физических лиц Сбербанка превысил четыре триллиона рублей

Сбербанк подвел итоги работы розничного блока с января по март 2015 года. Об этом сообщает пресс-служба банка. 

Общий кредитный портфель физических лиц Сбербанка превысил четыре триллиона рублей. Прирост за год составил 17%. Портфель жилищных кредитов прирос на 34% и составил почти два триллиона рублей. Портфель кредитных карт достиг показателя в 425 миллиардов рублей, увеличившись на 42%. А портфель потребительских кредитов превысил 1,5 триллиона рублей. Доля Сбербанка на рынке кредитования по состоянию на 1 апреля 2015 года составила 37,6%, а в сегменте жилищного кредитования - 53%.

За год число действующих дебетовых карт Сбербанка увеличилось более чем на 10% приблизилось к 90 миллионам. А число действующих кредитных карт составило 14,4 миллиона, что на 12% больше. Доля рынка Сбербанка по остатку задолженности по кредитным картам в течение года достигла 34,3%. Остаток привлеченных средств населения с 1 апреля 2014 года вырос на 10,6% и превысил 8,5 триллионов рублей

Число активных пользователей интернет-банка "Сбербанк Онлайн" на сегодняшний день составляет 20,9 миллиона, а СМС-банка – 21,9 миллиона.

"Итоги розничного блока Сбербанка в первом квартале убедительно демонстрируют стабильность и надежность работы банка и высокий уровень доверия наших клиентов к Сбербанку, – отметил заместитель Председателя Правления Сбербанка Александр Торбахов. – Именно клиент находится в центре всей нашей деятельности. Если клиент обращается к нам с жалобой, мы отрабатываем ее на все 100%, потому что прекрасно понимаем важность этого для доверительных отношений между клиентом и банком. Клиентоцентричность для нас заключается в простом принципе: мы относимся к клиенту так, как хотели бы, чтобы относились к нам, будь мы на его месте".

Напомним, что более 800 тысяч нижегородцев пользуются картами Сбербанка.