Компания Олега Шелягова намерена навести порядок в сфере ритуальных услуг
"Ritual.ru" - один из лидеров этой отрасли
Компания предпринимателя Олега Шелягова "Ritual.ru" - один из лидеров отрасли ритуальных услуг в России - запустила в Нижнем Новгороде социальный проект.
Олег Шелягов – председатель Межрегионального профессионального союза работников социальной сферы и услуг.
Компания намерена изменить действующие правила и навести порядок в данном сегменте рынка, а социальный проект нацелен на борьбу с теневыми представителями отрасли.
Последних в сфере ритуальных услуг называют "черными" агентами. Как правило, они активизируются и запускают свою машину продаж в тот момент, когда родственники усопшего узнают трагическое известие от сотрудников медучреждений или полицейских. Именно на этом этапе информация о смерти каким-то способом поступает "черным" ритуальным агентам. Дело все в том, что у последних, говорят в "Ritual.ru", есть якобы подкупленные диспетчеры экстренных служб или врачи в больницах, которые и снабжают "черных" агентов данными об умерших. Оперативно получив информацию о смерти человека, "черные" агенты начинают выманивать деньги у убитых горем родственников, и склоняют людей купить даже то, что им не нужно. Не редко такие работники обращаются к близким покойного с напором, могут даже запугивать их, а порой и вовсе применяют физическую силу. Бывают случаи, когда уговорами или угрозами "черные" агенты заставляют людей покупать землю на муниципальных кладбищах, хотя участок должен предоставляться бесплатно.
Чтобы остановить такие методы и избавить отрасль от недобросовестных представителей ритуальных услуг, компания "Ritual.ru" запустила креативную социальную кампанию. Ее основным посылом является идея того, что хороший ритуальный агент никогда первым не свяжется с родственниками. В "Ritual.ru" считают, что люди должны сами выбрать фирму и те услуги, которые им потребуются для погребения близкого человека, а не бороться с навязчивыми и агрессивными действиями жадных агентов. В рамках своей социальной инициативы компании "Ritual.ru" разместила на Youtube ролики, где в ироничной форме обыгрывается главный тезис проекта о том, что хороший агент никогда не звонит первым. Ролики набрали уже более 1 миллиона просмотров.
Героиня второго ролика Наташа плачется друзьям, что Антон ей не звонит, придумывая этому разные оправдания. Но Антон и не позвонит ей первый, так как он хороший ритуальный агент, а хорошие ритуальные агенты не должны звонить первыми.
К сожалению, уже никого не удивляет, что "черные" агенты выламывают двери и даже избивают родственников умерших. В компании отмечают, что известны случаи, когда некоторые агенты
нижегородских ритуальных компаний готовы были похоронить и живого человека. Например, несколько лет назад произошел случай, когда женщине предложили похоронить еще не умершего отца. Тогда ритуальный агент пришел домой к женщине. Виновных не нашли. В конце 2020 года Нижний Новгород потряс случай, сюжет о котором показал телеканал "Кстати": "Сотрудники ритуальной компании, в борьбе за клиентов, избили родственников умершего"
Ещё помнится случай, когда в 2010 году в Нижнем Новгороде осудили врача "скорой помощи" за разглашение информации о нижегородцах, которые были больны или умерли. Врач приказывал подчиненным передавать сведения "Нижегородской ритуальной компании". Таким образом, фирма получала адреса умерших или находящихся в критическом состоянии пациентов, а затем по отработанной схеме навещала их родственников. Суд признал врача виновным по ст. 285 УК РФ (злоупотребление должностными полномочиями) и оштрафовал на 60 тысяч рублей. И такие случаи не единичны.