Контролировать средства на кредитной карте стало легче!
Банковским сотрудникам часто задают вопрос, как узнать баланс кредитной карты. Сейчас средства на кредитной карте стало легче контролировать: например, для клиентов Ситибанка доступны пять способов, три из которых не требуют личного присутствия в банке.
Способ 1. В отделении банка. Сообщите операционисту, что хотели бы узнать баланс кредитной карты. При этом надо будет предъявить карту и паспорт.
Способ 2. Через банкомат. Введите в банкомат вашего банка карту, затем PIN-код и в разделе, показывающем баланс счета, узнаете остаток средств на карте.
Способ 3. По телефону call-центра. Телефон круглосуточной служба CitiPhone указан на официальном сайте банка, звонок на него бесплатный. Оператор сообщит остаток средств на счете, информацию о последних операциях и другие сведения о вашем счете.
Однако можно и не звонить оператору, а воспользоваться Системой автоматического банковского обслуживания. С мобильного телефона следует набрать номер call-центра и далее нажать цифры в определенной последовательности, следуя голосовому меню. В ответ на ваш номер придет запрошенная информация.
Способ 4. Через интернет-банкинг (Citibank Online). Для того чтобы воспользоваться этой удобной услугой через компьютер, необходимо в отделении банка получить доступ в ваш личный кабинет в Интернете. Либо скачайте на свое мобильное устройство приложение Citibank RU, наберите в интернет-браузере mobile.citibank.ru, введите полученные при регистрации логин и пароль. Теперь можете заходить в личный кабинет с компьютера или смартфона. Найдите раздел «Счета – Детали счета» - информация о текущем балансе находится на открывшейся странице сверху посередине. В личном кабинете доступно также управление счетом.
Способ 5. С помощью мобильного или электронного оповещения. Первый вариант – смс на мобильный телефон. Когда вы оплачиваете что-то кредитной картой, на телефон приходит оповещение, где указывается остаток денег на счете. Второй вариант – отчет на e-mail. Это банковская выписка в электронном виде о ваших транзакциях. Обе этих услуги можно подключить самостоятельно через личный кабинет в Интернете или позвонив в call-центр.