С 1 сентября в аэропортах введут новые меры поддержки маломобильных пассажиров

С 1 сентября 2026 года в российских авиагаванях, включая нижегородский аэропорт имени Чкалова, внедряются обновленные стандарты обслуживания маломобильных граждан, об этом сообщает "NewsRoom24".

В соответствии с распоряжением Минтранса, на входах в аэровокзальные комплексы разместят кнопки вызова персонала, снабженные тактильным шрифтом Брайля. Данное оборудование позволит пассажирам оповещать сотрудников о своем приезде для последующей встречи и сопровождения.

Регламент предполагает безвозмездное оказание помощи на всех этапах нахождения в аэропорту: начиная с момента встречи на входе и завершая посадкой на борт воздушного судна. В перечень услуг входят содействие при регистрации, прохождение контроля, предоставление кресла-коляски, помощь с багажом, а также аналогичное сопровождение при прилете в пункт назначения.

Пассажиры с ограниченными возможностями также получают право на бесплатное бронирование специализированных мест при приобретении билетов. В случаях, когда требуется сопровождение, сопровождающему лицу в обязательном порядке выделяется кресло рядом с пассажиром без взимания дополнительной платы.

Указанные правила станут обязательными для всех аэропортов страны начиная с 1 сентября 2026 года.