С 1 октября маркетплейсы раскроют нижегородцам больше данных о продавцах
С 1 октября 2026 года онлайн-площадки станут обязаны раскрывать пользователям более подробные данные о тех, кто реализует товары, как пишет "aif.ru".
Специалист Ассоциации юристов России Алексей Конецкий пояснил, что маркетплейсы следует рассматривать как цифровые витрины, где работают независимые предприниматели, а не как прямых продавцов. Поэтому для покупателей крайне значимо владеть достоверной информацией о контрагенте.
Наличие таких данных поможет клиентам при спорах направлять требования напрямую поставщику. В случае судебных разбирательств закон позволяет взыскать не только понесенные убытки, но и штрафы, неустойку, а также расходы на представительство в суде.
Эксперт добавил, что данные поправки адаптируют законодательство к реалиям современного рынка, сохраняя приоритет защиты прав покупателей. Хотя торговые платформы нередко пытаются снять с себя ответственность за действия селлеров, прозрачность данных должна стать обязательным стандартом.
Закон о защите прав потребителей, существующий более 30 лет, сохраняет свою актуальность и силу. Федеральные нормы и правительственные постановления обладают верховенством над любыми внутренними правилами самих площадок.
При возникновении претензий покупателю следует обращаться напрямую к продавцу. Если дело дойдет до суда, компания-владелец маркетплейса может быть приглашена в качестве третьего лица для объективного рассмотрения всех обстоятельств дела.
Напомним, 22 мая 2026 года стало известно, что маркетплейсы изменят правила возврата товаров из-за резкого роста издержек на логистику. В рамках обсуждений с Минэкономразвития площадки планируют возложить расходы за обратную доставку на покупателей, чтобы снизить убытки от массовых отказов от заказов.