С 1 октября маркетплейсы раскроют нижегородцам больше данных о продавцах

С 1 октября 2026 года онлайн-площадки обязаны будут раскрывать пользователям полные сведения о лицах, занимающихся реализацией товаров, как пишет "aif.ru".

Юрист регионального подразделения Ассоциации юристов России Алексей Конецкий уточнил, что поскольку маркетплейсы действуют как посредники для сторонних предпринимателей, покупателям требуются полные данные о второй стороне сделки.

Карточки товаров теперь должны содержать информацию о регистрации бизнеса, юридический адрес продавца и полные характеристики изделия. Это требование облегчит процесс предъявления претензий напрямую поставщику при появлении споров. Если дело дойдет до суда, покупатель получит право требовать возмещение убытков, пени и оплату услуг представителей.

Грядущие изменения не создают принципиально новую систему правил, а уточняют отдельные положения с учётом современных рыночных реалий. Хотя площадки стремятся дистанцироваться от ответственности за действия отдельных продавцов, интересы потребителя должны оставаться приоритетными - в том числе за счёт прозрачности информации о том, кто фактически реализует товар, - говорит Алексей Конецкий.

Специалист добавил, что законодательство о защите потребительских прав остается базовым инструментом, даже если покупатели иногда злоупотребляют своими полномочиями. Обновленные нормы лишь разъясняют процесс коммуникации, не меняя основ торговли. Постановления государства имеют преимущество перед внутренними правилами интернет-магазинов. В случае конфликта клиенту следует предъявлять претензию продавцу, который при судебном разбирательстве может привлечь торговую площадку как третью сторону.

Напомним, 22 мая 2026 года стало известно, что российские маркетплейсы меняют правила возврата товаров. В рамках обсуждений с Минэкономразвития площадки планируют возложить расходы на обратную логистику на покупателей, чтобы снизить финансовые потери от массовых отказов от заказов.