Сбербанк России стал лауреатом премии CNews AWARDS 2015

Он победил в номинации «Проект по организации технической поддержки корпоративных клиентов»

Сбербанк России победил в ежегодном конкурсе CNews AWARDS. Банк стал лауреатом в номинации за организацию технической поддержки корпоративных клиентов.
 
С 209 года в результате развития проекта охват корпоративных клиентов, которые пользуются технической поддержкой Сбербанка дистанционно, превысил 1 миллион человек. Развитие проекта предполагает переход на круглосуточное обслуживание и подключение сервиса по онлайн-консультированию через корпоративный интернет-банк «Сбербанк Бизнес Онлайн».
 
«Мы используем инновационные технологии для совершенствования качества услуг. Проект, который изначально был экспериментальным, позволил нам создать уникальную для России модель полностью дистанционного обслуживания корпоративных клиентов, – рассказывает директор управления развития удаленных каналов обслуживания Сбербанка Михаил Малахов. – Мы рады, что наши совместные усилия и полученный результат были высоко оценены».

Особенность награды CNews состоит в том, что в качестве жюри выступают непосредственно участники CNews FORUM, в рамках которого проходит награждение лучших российских IT-проектов