В Нижегородской области кондуктор выгнала школьника из автобуса на 20-градусный мороз

Под Нижним ребенка высадили из маршрутки на мороз из-за отсутствия сдачи

В Нижегородской области произошел вопиющий случай: ребенка выгнали из общественного транспорта в 20-градусный мороз. Школьнику пришлось идти несколько остановок пешком. Об этом в редакцию портала ProGorodNN сообщила мама пострадавшего мальчика Светлана Чугунова (имя и фамилия изменены).

В пятницу, 16 декабря, жительница Дзержинска Светлана Чугунова обратилась в редакцию ProGorodNN и рассказала, что ее 11-летнего сына бесцеремонно высадили из маршрутки из-за отсутствия сдачи у кондуктора. Нижегородка рассказала подробности произошедшего.

- Утром я дала сыну 120 рублей на проезд и на питание в школе. По его словам, в школе он не кушал, поэтому купюра осталась неразменянной. После уроков он сел в маршрутку и попытался расплатиться этой сотней, но ему заявили, что сдачи нет, и ему придется выйти из автобуса. В силу своей скромности спорить он не стал и на следующей остановке вышел. К счастью, расстояния у нас в Дзержинске между остановками небольшие - домой пришел он достаточно быстро, но абсолютно замерзший и расстроенный, чуть не плакал. Я хотела обратиться в прокуратуру, но сын не запомнил номер автобуса. Неужели из-за отсутствия сдачи кондуктор имеет права высаживать ребенка, к тому же в такую погоду? - удивляется женщина.

Чтобы выяснить, какое наказание грозит кондуктору за такой поступок и что делать родителям в подобных ситуациях, мы обратились к юристу Галине Мифтаховой.

- К сожалению, дети - это самый незащищенный слой населения, и многие этим пользуются. Конечно, кондуктор не имела права так поступать. Родителям обязательно нужно обращаться с заявлением во все инстанции: прокуратуру, роспотребнадзор, транспортное предприятие, к которому относится эта маршрутка. Действие кондуктора - это прямое нарушение закона о правах потребителя. Отсутствие у кондуктора или водителя автобуса сдачи - не проблема пассажира, - отметила специалист.

Чтобы выяснить, кто осуществляет контроль за перевозчиками, и имеют ли они право высаживать пассажиров из-за отсутствия сдачи, мы отправили запрос в пресс-службу администрации Дзержинска.

Если ваш ребенок тоже попал в подобную ситуацию, присылайте нам свои истории на почту red@pg52.ru или звоните по номеру 89043913150.

Кстати, подобное происшествие уже не первое в России. Во многих городах случается то же самое: детей выгоняли из транспорта на мороз из-за отсутствия сдачи, из-за потери проездного и даже из-за того, что школьник выглядел старше своих лет, и кондуктор не поверила, что это его проездной. Во многих городах уже проводятся проверки, которые контролируют детские омбудсмены, а в отдельных случаях даже Следственный комитет.

Следите за новостями на сайте progorodnn.ru