Нижегородцам рассказали о методах обмана с кассовыми чеками

Начальник отдела Роскачества по защите прав потребителей Владимир Тарачев рассказал о способах борьбы с обманом в кассовых чеках, пишет издание "Прайм".

Чаще всего россияне сталкиваются с несоответствием стоимости товара, указанной в чеке, ценнику в зале и на самом товаре. Также недобросовестные кассиры добавляют в чек товар, которые не брал покупатель, либо дважды пробивают одну покупку. Чаще всего с таким обманом можно столкнуться в продовольственных магазинах и супермаркетах, где люди массово закупаются, а в длинном чеке сложно заметить лишние суммы или товары.

При обнаружении несоответствия в кассовом чеке Владимир Тарачев советует потребовать у кассира пробить товар по ценнику или вернуть деньги. При отказе нужно вызвать администратора или директора магазина и сообщить им о проблеме. В этом случае необходимо ссылаться на закон "О защите прав потребителей" и статью 14.7 КоАП России.

При устном отказе руководства магазина, следует направить им претензию в письменной форме. Если не получится удовлетворить законное требование, необходимо обратиться в региональное управление Роспотребнадзора. К заявлению нужно приложить ответ из магазина на жалобу, а также фотографию ценника и копию чека. Торговому предприятию в этом случае грозит штраф до 50 000 рублей.