Нижегородка обнаружила живых червей в шоколадных конфетах
В редакцию газеты «Pro Город» обратилась нижегородка Марина Богатырева. Девушка рассказала, что купила шоколадные конфеты, в которых были живые черви.
«Я купила конфеты в одном крупном торговом центре. Принесла на работу, мы с коллегами сели пить чай. Я съела пару конфет, чувствовала только то, что привкус странный был, несвежий какой-то шоколад. Сотруднику моему повезло меньше: надкусив конфету, он увидел червя. Точно такие же, причем еще живые опарыши были во всех оставшихся конфетах. Купила я грамм 200. Очень неприятное ощущение после такого чаепития, теперь я в этот центр никогда не пойду», - рассказала Марина.
«Случай, разумеется, крайне неприятный и я искренне сочувствую девушке. И я больше, чем уверена, что в таком виде находится вся партия конфет такой марки, которую привез поставщик. В такой ситуации разговор должен быть с поставщиком, который не следит за сроком годности товара, который поставляет. Девушке следовало прийти с чеком туда, где она приобрела эти конфеты и продемонстрировать некачественный продукт. Ей бы принесли извинения, возместили ущерб, а потом проверили бы партию и провели серьезную беседу с поставщиком», - прокомментировала администратор торгового зала одного из крупных торговых центров в нашем городе Диана Авдошина.
Напомним, нижегородка нашла в порции роллов отходы от креветок: голову и панцирь. Администраторы бара отказались возвращать деньги за продукт.
Если продавец скажет, что без чека не собирается принимать продукты назад, ссылайтесь на статью 19 закона «О защите прав потребителя». В ней сказано:
«Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта покупки товара могут использоваться свидетельские показания, элементы упаковочного материала (тары), на которых имеются отметки, подтверждающие, что покупка товара осуществлялась у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на осуществление покупки товара у данного продавца».