Жителям Нижегородской области назвали способ вернуть деньги за ошибку в платеже ЖКУ

Если при оплате ЖКУ произошла ошибка, жильцу нужно обратиться в организацию, которая выставила квитанцию, и подать заявление с чеком или банковской квитанцией. В документе следует указать дату платежа, его сумму, адрес помещения и правильный лицевой счет. Об этом РИА "Новости" рассказал член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.

По словам Якубовского, порядок действий зависит от того, куда ушли деньги. Если платеж пришел тому же исполнителю, но был зачислен не на тот лицевой счет, нужно попросить сделать корректировку и перенести оплату на нужный адрес. Если из-за ошибки вышла переплата, нижегородцы могут попросить зачесть ее в счет следующих платежей или вернуть деньги. Если же средства получили другие, сначала стоит сразу обратиться в банк и уточнить, можно ли отменить или исправить перевод.

После зачисления банк обычно не может просто списать деньги обратно без законных оснований. Тогда вопрос решается через письменное обращение к получателю платежа, а если тот откажет - через суд, в том числе как возврат неосновательного обогащения. Якубовский также посоветовал сохранять все подтверждающие документы: чек, заявление, ответ организации и переписку через ГИС ЖКХ, электронную почту или личный кабинет.