Нижегородцам рассказали, как вернуть деньги за тур при отказе от поездки

Нижегородцы могут отказаться от поездки в любой момент, но деньги за тур возвращают не всегда полностью. Туроператор или агентство удержат реальные расходы, которые уже понесли: оплату визы, если ее успели оформить, медицинскую страховку при готовом полисе, невозвратные авиабилеты, бронь гостиницы с невозвратным залогом. Об этом сообщает "Объясняем.РФ".

Размер удержаний турфирма должна подтвердить документами - платежными поручениями, счетами, письмами от отелей и авиакомпаний о штрафах за отмену брони. Чем раньше вы откажетесь от тура, тем больше суммы вернется. Полную стоимость обычно возвращают, если сорвалась поездка по вине турфирмы, например, она не смогла забронировать нужный отель или перелет на указанные даты. В случае болезни деньги возвращают за вычетом фактических расходов, но если оформлена страховка от невыезда, страховщик может компенсировать весь тур.

Чтобы оформить возврат, нужно подать в турфирму заявление о расторжении договора. В заявлении указывают Ф. И. О. всех туристов, номер договора на туристические услуги, реквизиты для перечисления денег и причину отказа от поездки. Деньги должны вернуть в течение 10 дней. Если компания отказывается платить или занижает сумму, можно обратиться в суд.