Нижегородцам объяснили, куда бежать, если врач не лечит, а калечит

Нижегородцы, которые недовольны тем, как им оказали медпомощь по полису ОМС, могут потребовать проверки своего лечения через страховую компанию, выдавшую полис. Об этом рассказал глава Всероссийского союза страховщиков Евгений Уфимцев в интервью РИА Новости.

По словам Уфимцева, пациенту нужно написать заявление со всеми подробностями ситуации или позвонить в колл-центр своей страховой компании. Страховщик обязан рассмотреть обращение и при необходимости организовать экспертизу качества медпомощи, для этого он привлекает профильных экспертов. Проверка качества оказания медицинских услуг - одна из основных задач страховой медицинской организации в системе ОМС. Эта же схема работает и для медучреждений Нижегородской области.

Страховые компании ежегодно проводят около 30 миллионов экспертиз и выявляют примерно 5,8 миллиона нарушений, чаще всего при проверке сложных и высокотехнологичных видов помощи. Простые услуги с большим потоком пациентов, например первичный прием, обычно проверяются выборочно и в меньшем объеме.