Передаете показания счетчиков по-старому — утонете в долгах: платежи ЖКХ вырастут почти в 2 раза из-за новых правил
С начала 2025 года в России полностью изменились правила передачи показаний счетчиков: теперь привычные бумажные квитанции, звонки в управляющую компанию и сообщения в колл-центры официально не принимаются. Новый порядок направлен на цифровизацию процесса, ужесточение контроля и борьбу с ошибками и попытками манипулировать цифрами в свою пользу.
Передача данных возможна исключительно через мобильные приложения и личные кабинеты на официальных сайтах поставщиков услуг: например, Госуслуги.Дом, сервисы банков и специализированные платформы ЖКХ, где теперь необходимо не только вручную ввести показания, но и обязательно загрузить четкую фотографию счетчика для автоматического распознавания цифр системой искусственного интеллекта.
Строго введены сроки: отправлять показания разрешено с 15 по 25 число каждого месяца, все остальные варианты будут автоматически отклоняться либо учитываться по усредненным нормативам, что всегда дороже фактического расхода. Если фото нечеткое или система обнаружит разницу между распознанными и введенными данными, пользователь получит уведомление о необходимости корректировки либо предоставления дополнительной информации.
Регулярные ошибки — округление до целых или попытка занижения расхода — расцениваются как потенциальное нарушение. В таких случаях начисляется норматив за три предыдущих месяца плюс повышающий коэффициент в 15%. Если нет данных три месяца подряд, плата рассчитывается по нормативу с коэффициентом 1,7, что может существенно увеличить итоговую сумму в квитанции.
Важное новшество — акцент на фотофиксации. Автоматизированные системы не только сами распознают цифры, но и выявляют аномалии в тенденции потребления (резкий спад, скачок, неестественно низкие цифры), после чего инициируют ручную проверку и могут запросить пояснения у пользователя. Способы передачи через третьи лица — управляющие компании, консьержей, традиционные бумажные ведомости — устарели: с 20 августа 2025 года данные методы приведут к расчету по завышенным нормативам и могут создать проблемы с последующим перерасчетом.
Чтобы не переплачивать, пользователям рекомендуется заранее готовить показания: делать фото счетчика без бликов, тщательно проверять результаты автоматического распознавания, хранить подтверждения об отправке, не допускать пропусков ввода в течение месяца. Специалисты советуют не переводить данные вручную за других жильцов или родственников без фотофиксации и всегда реагировать на уведомления об ошибках. Для новых устройств поверка также проходит без бумажных справок — данные о проведении процедуры теперь попадают в электронную базу автоматически, а владельцу достаточно следить за актуальностью информации о приборе в личном кабинете.
Как отмечает эксперт в сфере ЖКХ Сергей Семенов: «Внедрение цифровых и автоматизированных решений — единственный способ обеспечить прозрачность расчётов и защититься как от недобросовестных потребителей, так и от случайных сбоев». Актуальные способы передачи показаний — мобильные приложения (Госуслуги.Дом, “Сбербанк Онлайн” и др.) с возможностью фотографии, либо специализированный веб-кабинет у поставщика услуг, где также обязательно прикладывать снимок счётчика с читаемыми цифрами, пишет источник.
Что еще стоит узнать:
Усильте Wi-Fi-сигнал на 300 % с помощью одного предмета с кухни: провайдеры молчат об этом способе Переводы денег с карты на карту будут замораживаться: Центробанк вводит новые правила с 1 сентября Бабье лето-2025: Вильфанд объяснил, ждать ли аномально тёплую погоду в сентябре Россиян переводят на трехдневную рабочую неделю из-за ситуации в стране WhatsApp и Telegram прекратят работу 1 сентября: миллионы россиян потеряют доступ к популярным мессенджерам